Ver todos los reclamos

Hace aproximadamente un mes, envié mi mando Xbox Series X edición especial Shadow Gold al servicio de garantía. Como no había disponibilidad del mismo modelo en stock, el servicio de atención al cliente me ofreció elegir entre varios modelos alternativos y opté por el modelo Pulse Red. Sin embargo, ...

Hace poco adquirí el paquete Microsoft 365 Personal directamente desde el sitio oficial de Microsoft, realizando el pago de ₺329. Después de descargar e instalar el producto en mi computadora, no he logrado abrir el programa de ninguna manera. No aparece ningún mensaje de error y el problema persist...

El día 28/10/2025 realicé la compra de un vehículo Seat Leon modelo 2018 a través de la plataforma sahibinden.com, mediante la empresa de subastas S-Tedarik. Realicé el pago completo transfiriendo el importe correspondiente a la cuenta bancaria oficial de S-Tedarik. Sin embargo, después de finalizar...

El 29/10/2025, Open English realizó un cargo de 40 dólares a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento previo. El año pasado adquirí una membresía anual y utilicé el servicio durante aproximadamente dos meses, luego dejé de usarlo. Sin embargo, este año, mi membresía fue renovada automáticamente y...

El 16 de mayo hice una suscripción a Coursiv por $49.90. Ese mismo día reclamé por correo por el cobro de 150 y 187 soles. Hoy me vuelven a cobrar 257.17!!!! Sin yo haber autorizado y a pesar de haber cancelado mi solicitud. El 18 de junio envié un correo manifestando mi disconformidad con el produc...

Como cliente frecuente de la tienda Rossmann en Kastamonu, me siento muy incómoda debido a la actitud indiferente y poco atenta de los empleados hacia los clientes. Cada vez que visito la tienda, noto que los empleados no saludan ni dicen "bienvenida", y tampoco ofrecen ningún tipo de ayuda. Prefier...

Necesito saber si esta información es real, también si la persona si pertenece al grupo y si es verdad que debo hacer un pago para que me transfieran el dinero obtenido en OKX. Supuestamente la bolsa espera este pago para hacerme la transferencia del dinero. Quisiera algún tipo de información por fa...

Compré la suscripción Premium en la aplicación Tinder y realicé el pago a través de Google Play usando mi cuenta bancaria. Sin embargo, desde hace aproximadamente una hora mi cuenta aparece bajo "revisión de selfie" y, como consecuencia, no puedo acceder a ninguna de sus funciones. No he recibido ni...

Utilicé la aplicación Faceapp a través de Play Store mientras estaba en el extranjero y se realizó un cargo en mi cuenta relacionado con la suscripción, específicamente con el número de transacción 5253648. Después de este cobro, tanto a través de Faceapp como de Play Store, presenté una queja, pero...

El 22 de octubre realicé la devolución de una chaqueta blazer negra en la tienda Zara de Kentpark. Desde entonces, he estado esperando el reembolso correspondiente, pero hasta el momento no he recibido el pago de vuelta. Me gustaría que este proceso se resolviera lo antes posible, ya que considero i...

Realicé un pedido en Zara con el número 5435*****98, el cual fue enviado en cuatro paquetes, pero solo recibí tres de ellos en mi domicilio ubicado en Karşıyaka Semikler Mahallesi Erdoğan Akkaya Sokak No:50 el 28 de octubre de 2025. El paquete faltante contenía productos valorados en 430 dólares, in...

El 3 de noviembre de 2025, intenté realizar una reserva a nombre de Anas Mounther Samarah para una noche en el Levent Lavandula Hotel a través del sitio web de Agoda, para la fecha del 3 al 4 de noviembre de 2025. Durante el proceso de reserva, el propio sistema de Agoda presentó un error y la reser...

Adquirí un fregadero de esquina de granito de la marca Franke y al momento de la instalación noté una apariencia opaca en la superficie, a pesar de que el producto era completamente nuevo y aún no había sido utilizado. El servicio técnico autorizado que realizó la instalación confirmó que se trataba...

El 23 de octubre realicé una compra en la página web de Zara Home, pero hasta la fecha ninguno de los productos de mi pedido (Número de pedido: 80100887905) ha sido entregado en mi dirección de Kağıthane/Estambul. Durante este proceso, me he comunicado tres veces con el servicio de atención al clien...

Hace aproximadamente dos años, me registré en la aplicación BetterMe con una suscripción gratuita, sin embargo, recientemente descubrí que mi membresía se convirtió automáticamente en una suscripción de pago sin que yo lo supiera. Durante casi dos años, se han retirado en total aproximadamente ₺16.7...

El 3 de octubre se realizó un cargo de 519,99 ₺ en mi cuenta de Apple por la suscripción anual a PicsArt Pro, a pesar de que yo ya había cancelado dicha suscripción previamente. No recibí ningún mensaje de recordatorio, ni correo de confirmación, ni notificación alguna que indicara que el pago fuera...

Compré mi auriculares Jabra Elite 4 Active hace aproximadamente un año y medio a través de Amazon, y todavía están bajo la garantía del fabricante. Desde hace cerca de un mes, el auricular izquierdo emite un sonido constante e indeseado que interrumpe cualquier tipo de reproducción y me impide utili...

Hoy, debido a que mi hijo accidentalmente dio su consentimiento, se activó mi suscripción a Mspy. La suscripción está a mi nombre y, tan pronto como me di cuenta de la activación, solicité la cancelación inmediatamente. No he utilizado ninguno de los servicios ofrecidos por Mspy desde que se inició ...

El 30 de octubre de 2025 participé en el evento Totowin del sitio BetCiO y el 2 de noviembre se anunciaron los resultados. La mayoría de mis predicciones fueron correctas, por lo que debería haber ganado un premio de 600 dólares. Sin embargo, después de los resultados, tuve que esperar horas y, al c...

Jugué y gané un cupón en el sitio Totowin de BetCiO, pero llevo esperando más de 1,5 días y el pago aún no se ha reflejado en mi cuenta. Verifiqué cuidadosamente los resultados y estoy completamente seguro de que mi cupón fue ganador. Sin embargo, el saldo correspondiente no ha sido transferido a mi...

Soy una usuaria del iPhone 14 Pro y, desde el primer día que recibí el dispositivo, no he podido recibir en modo alguna las notificaciones de alerta sísmica. A pesar de que en la configuración del teléfono tengo activadas las alertas de terremoto, tanto yo como los demás usuarios de Apple de mi fami...

El 3 de noviembre de 2025, observé que se realizó un retiro de 3.208,73 ₺ de mi tarjeta de débito Ziraat Bank por parte de una empresa llamada “Umobix”, a pesar de que nunca compré ningún producto ni servicio de ellos y ni siquiera inicié sesión en su plataforma. Ese mismo día intentaron efectuar un...

El 3 de noviembre de 2025, noté que de mi tarjeta bancaria Ziraat se había descontado una suma de 3.208,73₺ proveniente de la empresa umobix, a pesar de que no había adquirido ningún producto ni servicio y ni siquiera había iniciado sesión en su plataforma. Ese mismo día se intentó realizar un segun...

Recientemente descubrí que se abrió una cuenta en Metamask utilizando mis datos personales y de identidad sin mi consentimiento. Vivo en Kınık, İzmir, y estos hechos ocurrieron en diferentes momentos durante los últimos dos meses. Personas desconocidas usaron esta cuenta y, a través de la plataforma...