Desde el día 13 de septiembre aproximadamente a las 11:00 pm mi cuenta en Sugo de Venezuela fue bloqueada sin previo avi...so. Al intentar ingresar, la aplicación solo muestra el mensaje de que “este usuario ha sido bloqueado” por supuesto incumplimiento de las normativas. Quiero dejar claro que, hasta
Hace tiempo que uso SUGO CHAT en mi teléfono Android y siempre he iniciado sesión con mi cuenta de Facebook. Ayer reinst...alé la aplicación y, desde entonces, al abrirla ya no aparece el botón para iniciar sesión con Facebook, por lo que no puedo acceder a mi cuenta habitual. Como alternativa intenté
Utilizaba la aplicación Sugo con una cuenta vinculada a Facebook y hasta ayer podía iniciar sesión sin problemas de esa ...manera. Sin embargo, hoy en la mañana abrí la app y la opción de iniciar sesión con Facebook había desaparecido por completo, quedando solo la opción de inicio de sesión con Google
Desde hace aproximadamente tres días ya no me aparece en la aplicación de Sugo la opción de iniciar sesión con Facebook,... que es la forma en la que siempre he accedido a mi cuenta. Actualmente solo veo la opción de iniciar sesión con Google, por lo que he perdido el acceso a mi cuenta vinculada a Fac
Estoy utilizando la aplicación SUGO Lite en un teléfono Motorola G35 desde Chile y mi cuenta fue restringida de forma re...pentina. Al intentar usar el chat, la aplicación muestra el mensaje “Esta función ha sido restringida” y no puedo usarlo. Desde que apareció este mensaje no he podido chatear en la
Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta en la aplicación Sugo desde mi iPhone. Hasta hoy podía iniciar sesión ...con Facebook, pero ahora en la pantalla de inicio ya no aparece el icono ni la opción de entrar con Facebook, solo muestra otras alternativas de acceso. Debido a esto no puedo ingr
Quiero presentar un reclamo contra Sugo porque el 8 de septiembre de 2026 mi cuenta fue bloqueada sin que yo recibiera u...na explicación clara por parte de la empresa. A raíz de este bloqueo, descubrí que otras personas han creado cuentas utilizando mis datos, lo cual me preocupa seriamente por el pos
Quiero presentar un reclamo en relación con la aplicación Sugo, ya que desde hace aproximadamente un mes no puedo accede...r a mi cuenta. La app simplemente no me permite entrar y no aparece ningún mensaje de error concreto, solo impide el acceso sin explicación. La cuenta está asociada al correo elect
Desde hace aproximadamente una semana no puedo usar la aplicación de chat Sugo porque, al intentar entrar, aparece un me...nsaje indicando que mi dispositivo ha sido bloqueado por sospecha de infracción. Ese bloqueo me impide iniciar sesión tanto con mis datos como con las opciones de acceso que ofrece
Quiero presentar un reclamo sobre el bloqueo inesperado de mi cuenta en la app de Sugo. Estaba usando normalmente la apl...icación y conversando en un chat con una persona cuando, de repente, se cerró mi acceso y apareció un mensaje indicando que, debido a presuntas violaciones del acuerdo de usuario y
Me dirijo a ustedes para apelar la suspensión de mi cuenta en Sugo, correspondiente al UID 232816783, bloqueada el día 0...6/08/2026 por un supuesto “contenido sexual” tras un tercer reporte. Considero que esta sanción es totalmente injusta, ya que proviene de un montaje realizado por otro usuario a pa
Quiero presentar un reclamo sobre el servicio online de Sugo, ya que desde hace tres semanas no he podido crear una cuen...ta. Cada vez que intento registrarme, la aplicación me muestra un mensaje de error en rojo indicando que mi “dispositivo actual es anormal y no puede ser registrado”, impidiéndome
Quiero presentar mi reclamo por el bloqueo permanente de mi cuenta en la aplicación de citas Sugo. A mediados de los mes...es de abril y mayo, al intentar iniciar sesión con mi número de móvil, la aplicación comenzó a mostrar el mensaje de que mi dispositivo había sido prohibido por sospechas, impidién
Quiero presentar un reclamo contra Sugo voice chat porque desde hace aproximadamente ocho meses mi móvil Infinix Smart 8... quedó bloqueado y no puedo acceder a mi cuenta de Sugo. Desde que ocurrió el problema no he vuelto a entrar en mi cuenta ni a utilizar el servicio con normalidad. Durante todo est
Utilizo la plataforma SUGO y hoy, por error, creé una sala llamada “sala de Mia”. Esta sala fue creada por equivocación ...y no deseo que exista ni que se siga mostrando en la aplicación. Solicito que SUGO elimine de forma definitiva la sala “sala de Mia” creada por error, junto con cualquier contenido
Quiero presentar un reclamo contra Sugo porque, después de eliminar mi cuenta anterior, no puedo crear una nueva ni recu...perar la vieja desde mi celular Android. Cada vez que intento registrarme nuevamente, completo el formulario de registro y la aplicación muestra en rojo el mensaje “El dispositivo
Tengo una cuenta en Sugo en México que deseo eliminar de forma definitiva y la aplicación no me permite hacerlo. Al inte...ntar dar de baja mi cuenta aparece la pantalla de confirmación, pero el proceso no se completa y mi cuenta sigue activa a pesar de mis intentos. Solicito que eliminen por completo
Estoy escribiendo porque el día 14/03/2026 aproximadamente se me prohibió usar mi cuenta de Sugo en mi dispositivo Honor... X7c sin que se me haya indicado un motivo claro ni qué infracción supuestamente cometí. Al intentar iniciar sesión, la aplicación muestra un mensaje indicando que mi dispositivo h
Quiero manifestar mi malestar con Sugo porque hace aproximadamente tres meses mi cuenta fue bloqueada sin ningún tipo de... explicación. Simplemente dejé de tener acceso y en ningún momento se me informó el motivo del bloqueo ni se me ofreció una solución. Considero injusto que se bloquee una cuenta si
Desde hace aproximadamente seis meses no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Sugo porque aparece como bloqueada sin que... se me haya informado el motivo. Mi cuenta está a nombre de Miguel Alvarado. Dentro de esa cuenta tenía mis amigos de contacto y también monedas de nivel VIP 2, a las que ya no pue
Uso la aplicación Sugo en la sección de streamers, mensajería, llamadas y videollamadas, y mi cuenta fue bloqueada de fo...rma permanente sin previo aviso, impidiéndome retirar los diamantes que me costó mucho generar con mi actividad dentro de la plataforma. El bloqueo ocurrió hoy, 12 de julio, aproxi
Tengo un Moto G32 que fue bloqueado el jueves 9/07/2026 y desde ese momento no puedo usarlo con normalidad. Cuando inten...to usar la aplicación Sugo aparece un mensaje que indica que “el dispositivo actual es anormal y no puede continuar”, por lo que no me permite abrir ni usar dicha aplicación. Me co
El día 8 de julio de 2026 creé mi cuenta en Sugo desde Bolivia y empecé a generar diamantes usando la aplicación en un i...Phone. Sin embargo, al revisar el apartado de diamantes alrededor de las 7:00 p. m., noté que no aparece la opción de retiro, a pesar de que ya he acumulado diamantes en mi cuenta.
Quiero reportar el bloqueo de mi cuenta en Sugo chat ocurrido aproximadamente hace dos semanas. Desde entonces no he pod...ido acceder al servicio ni utilizar mi cuenta vinculada al correo electrónico marquin***gmail.com, sin haber recibido ninguna explicación sobre el motivo del bloqueo. He intentado
