Problema de empaque en Oral-B Pro 3D White Advanced, solicito cambio
Como consumidor que lleva tiempo usando productos Oral‑B, recientemente adquirí la pasta de dientes Oral‑B Pro 3D White Advanced y he tenido un problema con el empaque. Después de aproximadamente una o dos semanas de uso, el tubo se rasgó por sí mismo en casa y la pasta comenzó a salir del interior. Este desperfecto del empaque resulta preocupante desde el punto de vista higiénico y afecta negativamente la posibilidad de usar el producto de forma segura. Nunca antes había experimentado una situación similar con ninguna pasta de dientes. Por ello solicito a Oral‑B una disculpa por lo ocurrido y el reemplazo del tubo dañado por uno nuevo que cuente con un empaque más resistente y fiable. Estoy dispuesto a enviar el producto defectuoso para su inspección si fuera necesario.