Bitay congeló mi cuenta sin explicación y no puedo acceder a mis fondos; ¿cómo puedo desbloquear mi cuenta?

Desde hace tiempo no recibo los SMS de verificación en mi cuenta de Bitay, lo que me impide iniciar sesión y acceder a las criptomonedas que he acumulado durante años con mucho esfuerzo. No puedo entrar a la cuenta ni retirar mi dinero. El valor total de esas monedas ha fluctuado, llegando en ocasio...

Desde hace aproximadamente un año no logro iniciar sesión en mi cuenta de Bitay a través de la aplicación Android. Cada vez que intento ingresar, el sistema muestra de forma constante el mensaje de error "usuario no encontrado", impidiéndome acceder a mi cuenta. He intentado comunicarme con el servi...

Cuando intento vender el saldo de Bitay Coin que tengo en mi cuenta de Bitay, el sistema muestra el mensaje "su cuenta está cerrada para operaciones de compra y venta" y no me permite realizar ninguna transacción. Hace aproximadamente veinte días intenté hacerlo y recibí la misma advertencia; hoy vo...

Desde hace tiempo no consigo ingresar a la aplicación Bitay. He intentado acceder tanto desde mi propio teléfono como desde otros dispositivos, pero el código de verificación por SMS que debería enviarse a mi número nunca llega, lo que me impide acceder a mi cuenta de cualquier forma. En la cuenta t...

Participé en la preventa del token Cordelia a través del par USDT/CORD en el sitio oficial de Bitay.com. En el momento de la preventa se indicó claramente que, una vez transcurrido el plazo establecido, podría vender mis tokens, pero cuando llegó la fecha de vencimiento el sistema no me permitió rea...

Desde hace aproximadamente un año y medio, no he podido retirar mi saldo de ₺19,000 a través de la aplicación móvil de Bitay. He intentado realizar retiros tanto en efectivo como en criptomonedas, pero en ninguno de los casos la transacción se ha completado con éxito. Cada vez que inicio el proceso ...

Desde hace años, he intentado en varias ocasiones actualizar el número de teléfono vinculado a mi cuenta de Bitay Kripto, registrada con el correo Sa*************@gmail.com y el número 0539*****89 60. Para ello, he enviado múltiples correos electrónicos solicitando el cambio, pero nunca recibí respu...

Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...

Hace aproximadamente dos años, siguiendo la recomendación de un representante de atención al cliente de Bitay, me uní al programa Bitay1 a través de la plataforma de Bitay. En ese momento, se me informó que el dinero que deposité, un total de 100 USDT, estaría bloqueado durante tres meses y que desp...

No he podido acceder a mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay porque los datos de contacto registrados, como mi antiguo correo electrónico y número de teléfono, ya no están vigentes. Hace aproximadamente una semana, solicité la actualización de mi información de contacto, pero hasta ahora no he r...

Desde hace dos años utilizo mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay y deseo retirar el dinero que tengo allí. En mi cuenta aparece un saldo aproximado de ₺40.000, y además tengo más de ₺41.000 en Bitay Coin que no se muestra en mi billetera, pero solicito que ambos montos sean transferidos a mi cu...

Desde hace aproximadamente seis meses, no he podido acceder a mi cuenta en la plataforma de intercambio Bitay. Olvidé mi contraseña y cada vez que intento iniciar sesión, recibo un mensaje que indica que los datos son incorrectos. Cuando utilizo la opción de "enviar solicitud" para restablecer la co...

Desde hace aproximadamente un mes, estoy experimentando un problema importante con mi cuenta de Bitay relacionado con el cambio de correo electrónico y de apellido. Debido a la actualización de mi apellido, no puedo realizar operaciones de retiro ni depósito de fondos. El 28 de julio intenté retirar...

Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo cri...

Desde hace una semana, he estado experimentando dificultades para acceder al sistema de Bitay. A pesar de haber descargado e instalado la aplicación varias veces en mi dispositivo, la plataforma simplemente no se abre y no puedo iniciar sesión. Esta situación se ha vuelto muy frustrante para mí, ya ...

He estado intentando retirar mi dinero de la aplicación Bitay, pero hasta ahora no he logrado completar el proceso. Probé retirar mis fondos tanto en USD como en ₺, pero en ambos casos la plataforma no aprueba la transacción y no recibo el dinero en mi cuenta. Cada vez que busco ayuda a través del s...

No he podido acceder a la aplicación Bitay desde agosto. Al principio, no recibía el código de verificación por SMS, y ahora tampoco llega el código de verificación por correo electrónico. He presentado quejas antes, pero nadie ha respondido. Han pasado más de seis meses y todavía no puedo retirar e...

He estado intentando ponerme en contacto con el servicio al cliente de Bitay durante los últimos 2 meses, pero no he tenido suerte. Agradecería si pudieran comunicarse conmigo. ¿Dónde podemos presentar una queja? Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de Bitay. Existe la posibilidad de qu...

El 17 de marzo de 2024, compré monedas Bitay2. Sin embargo, los fondos que deposité no aparecen en el sistema, no se acreditó el bono prometido y no puedo retirar mi dinero. No he podido contactar a nadie para obtener ayuda. He enviado correos electrónicos sin respuesta y cuando llamo, me mantienen ...

Han pasado siete meses desde que deposité fondos en la plataforma. Sin embargo, cuando intenté acceder a mis fondos recientemente, me encontré con un obstáculo inesperado. Bitay está insistiendo en que haga un pago adicional para poder retirar mis propios fondos, además de mi depósito inicial. Pare...

Mis transacciones de venta estuvieron bloqueadas durante dos días en una plataforma de intercambio de criptomonedas, y cuando pedí que las desbloquearan, me dieron la misma razón repetidamente. Debido a lo que hicieron, el valor de mis inversiones disminuyó. Cuando pregunté si compensarían esta pérd...

Mi cuenta ha estado bajo revisión durante unos dos meses sin ninguna explicación. Tomaron mis ₺55,000 sin razón. Vivo en una zona sísmica y no tengo otra fuente de ingresos; esta era mi única fuente de ingresos. Lo tomaron ilegalmente. He llamado todos los días durante los últimos 60 días, y todo lo...