No puedo retirar dinero en Bitay y problemas con atención al cliente
He estado intentando retirar mi dinero de la aplicación Bitay, pero hasta ahora no he logrado completar el proceso. Probé retirar mis fondos tanto en USD como en ₺, pero en ambos casos la plataforma no aprueba la transacción y no recibo el dinero en mi cuenta. Cada vez que busco ayuda a través del servicio de atención al cliente, me resulta extremadamente difícil comunicarme con un representante. Siempre me indican que estoy en la novena posición en la fila, pero después de esperar casi una hora, la llamada se corta automáticamente y no obtengo ninguna solución. Esta situación me genera mucha preocupación, ya que no puedo acceder a mis fondos y tampoco recibo una respuesta clara por parte de Bitay. Solicito que se revise mi caso y se agilice el proceso de retiro, además de mejorar el soporte para los usuarios.
