Desde hace tiempo no consigo ingresar a la aplicación Bitay. He intentado acceder tanto desde mi propio teléfono como desde otros dispositivos, pero el código de verificación por SMS que debería enviarse a mi número nunca llega, lo que me impide acceder a mi cuenta de cualquier forma. En la cuenta tengo una cantidad considerable de Raven Coin y, al no poder entrar, estoy muy preocupado. Hace aproximadamente dos días envié un correo al soporte y no recibí respuesta alguna. Hoy volví a mandar otro mensaje y también intenté comunicarme por teléfono, pero nuevamente no logré contactar a nadie y no hubo ningún tipo de retroalimentación sobre el problema. Siento que estoy atrapado sin acceso y sin una persona a quien dirigirme. Exijo que Bitay solucione urgentemente el problema del código de verificación por SMS, que restablezca mi acceso y me permita operar con mis Raven Coin de forma segura. Además, solicito una respuesta clara y detallada, ya sea por escrito o por teléfono, que explique las acciones que se tomarán.
Desde hace tiempo no recibo los SMS de verificación en mi cuenta de Bitay, lo que me impide iniciar sesión y acceder a las criptomonedas que he acumulado durante años con mucho esfuerzo. No puedo entrar a la cuenta ni retirar mi dinero. El valor total de esas monedas ha fluctuado, llegando en ocasio...
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo cri...
He estado intentando retirar mis monedas y dinero del intercambio Bitay, pero he encontrado resistencia. No se puede completar la transacción ya que la verificación por SMS esperada nunca llega. He enviado varios correos electrónicos a su servicio al cliente, pero todo lo que he recibido es silencio...
No he podido acceder a la aplicación Bitay desde agosto. Al principio, no recibía el código de verificación por SMS, y ahora tampoco llega el código de verificación por correo electrónico. He presentado quejas antes, pero nadie ha respondido. Han pasado más de seis meses y todavía no puedo retirar e...
Desde hace más de un año, los retiros de dinero y las transferencias de criptomonedas que intento realizar desde mi cuenta de Bitay aparecen como pendientes y nunca se completan. Esta situación me ha dejado en una posición de vulnerabilidad y frustración, ya que no puedo acceder a los fondos que ten...
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