Desde hace aproximadamente un año y medio, no he podido retirar mi saldo de ₺19,000 a través de la aplicación móvil de Bitay. He intentado realizar retiros tanto en efectivo como en criptomonedas, pero en ninguno de los casos la transacción se ha completado con éxito. Cada vez que inicio el proceso de retiro, la operación se crea, pero el dinero nunca llega a mi cuenta. Ya completé todos los pasos de verificación de identidad y seguridad hace mucho tiempo y no he recibido ningún mensaje de advertencia ni notificación de que falte algún documento. Actualmente, tengo una solicitud de retiro pendiente en mi cuenta y el estado de la operación sigue en espera, sin ser cancelada ni procesada.
Además, desde hace diez días no puedo acceder a la aplicación móvil de Bitay, lo que me impide entrar a mi cuenta y realizar cualquier gestión. A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, no he recibido ninguna respuesta y mi situación sigue sin resolverse. Mi nombre de usuario es 702314 y el IBAN al que quiero transferir los fondos es TR79**************************08. Tampoco se me ha informado sobre ninguna comisión o deducción.
No deseo convertir mis criptomonedas; solo quiero que el saldo en efectivo que tengo actualmente se transfiera a mi cuenta y que se solucione cuanto antes el problema que estoy experimentando.
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
Desde hace dos años utilizo mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay y deseo retirar el dinero que tengo allí. En mi cuenta aparece un saldo aproximado de ₺40.000, y además tengo más de ₺41.000 en Bitay Coin que no se muestra en mi billetera, pero solicito que ambos montos sean transferidos a mi cu...
Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...
He estado intentando retirar mi dinero de la aplicación Bitay, pero hasta ahora no he logrado completar el proceso. Probé retirar mis fondos tanto en USD como en ₺, pero en ambos casos la plataforma no aprueba la transacción y no recibo el dinero en mi cuenta. Cada vez que busco ayuda a través del s...
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
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