Desde hace dos años utilizo mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay y deseo retirar el dinero que tengo allí. En mi cuenta aparece un saldo aproximado de ₺40.000, y además tengo más de ₺41.000 en Bitay Coin que no se muestra en mi billetera, pero solicito que ambos montos sean transferidos a mi cuenta bancaria. Aunque el contrato para Bitay Coin era de 10 meses, llevo casi dos años sin poder acceder a ese dinero. Hoy, al intentar retirar fondos, el sistema me indica repetidamente que mi contraseña es incorrecta, a pesar de ingresarla correctamente, impidiéndome así realizar la operación. Por este motivo, tampoco puedo retirar mis otros activos en criptomonedas. Contacté al servicio de atención al cliente, pero no me ofrecieron ninguna solución. Mi número de cliente es 539 961 60 20. Todas mis operaciones las he realizado desde la aplicación móvil de Bitay. Solicito que este problema se resuelva lo antes posible y que todo mi saldo en Bitay se transfiera íntegramente a mi cuenta bancaria. De no ser así, me veré obligada a iniciar acciones legales.
Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...
Desde hace aproximadamente un año y medio, no he podido retirar mi saldo de ₺19,000 a través de la aplicación móvil de Bitay. He intentado realizar retiros tanto en efectivo como en criptomonedas, pero en ninguno de los casos la transacción se ha completado con éxito. Cada vez que inicio el proceso ...
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo cri...
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
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