Desde hace aproximadamente un mes, estoy experimentando un problema importante con mi cuenta de Bitay relacionado con el cambio de correo electrónico y de apellido. Debido a la actualización de mi apellido, no puedo realizar operaciones de retiro ni depósito de fondos. El 28 de julio intenté retirar dinero; aunque la transacción aparece como completada en el sistema, el dinero nunca llegó a mi cuenta bancaria. Además, el saldo en mi cuenta de Bitay sigue mostrando la cantidad retirada, pero el dinero no se ha transferido realmente. Tampoco puedo depositar fondos en Bitay, lo que me impide utilizar mi cuenta con normalidad. He intentado contactar con el soporte técnico enviando correos electrónicos a [email protected] y llamando por teléfono, pero no he recibido ninguna respuesta. Los correos no se entregan y el número de teléfono no funciona. Sospecho que mi cuenta está bloqueada y me solicitan documentos adicionales, pero como los correos no llegan, no puedo enviarlos. Solicito urgentemente que se resuelva mi situación, se levante el bloqueo de mi cuenta y se me devuelvan los fondos correspondientes en ₺.
Desde hace aproximadamente dos años, he estado experimentando problemas continuos al intentar retirar fondos mediante transferencia bancaria en la plataforma Bitay. Cada vez que solicito un retiro, el sistema no muestra ningún mensaje de error ni explicación, pero la transacción simplemente no se re...
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
He intentado retirar fondos en ₺ desde mi cuenta en Bitay, pero la transacción no se ha completado satisfactoriamente. A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, tuve que esperar más de una hora en la línea telefónica sin recibir ninguna respuesta útil, y la llamada se cor...
He estado intentando retirar mi dinero de la aplicación Bitay, pero hasta ahora no he logrado completar el proceso. Probé retirar mis fondos tanto en USD como en ₺, pero en ambos casos la plataforma no aprueba la transacción y no recibo el dinero en mi cuenta. Cada vez que busco ayuda a través del s...
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