Desde hace aproximadamente un año, mi Macbook Pro 2024 presenta un problema serio con iCloud. Parece que la sincronizaci...ón nunca finaliza; el proceso se queda en un bucle y, como consecuencia, no puedo utilizar ni el equipo ni el servicio de iCloud de manera adecuada. Cada vez que intento solucionar
Hace aproximadamente trece o catorce años, cuando todavía utilizaba un iPhone por un corto período, creé una cuenta de i...Cloud con la dirección de correo m*******@gmail.com. Tras cambiarme a un teléfono Android, dejé de usar esa cuenta y casi no tuve contacto con ella. Sin embargo, el mes pasado come
El 11 de mayo de 2026 adquirí en la sucursal Media Markt Marmara Park un iPhone 15 de 128 GB. Desde el primer día el dis...positivo no recibió ninguna actualización; al día siguiente, al acudir a la tienda, me dijeron que lo entregara para revisión. Al volver al día siguiente, el problema persistía y m
Quiero compartir mi insatisfacción con el servicio autorizado de Apple en la sucursal Başarı de Izmir Konak. Mi iPad de ...128 GB quedó bloqueado porque mis hijos establecieron una contraseña que olvidamos; el dispositivo es nuevo y todavía está bajo garantía. Llevo aproximadamente un mes intentando re
Compré en octubre de 2024 mis AirPods Pro 2 con conector USB‑C directamente de Apple, pero desde hace tiempo presentan u...n problema de carga que me impide utilizarlos de forma eficiente. El inconveniente se manifiesta tanto en mi iPad modelo A16 como en mi iPhone 11, a pesar de que ambos dispositivos
El 21 de mayo de 2026 realicé una compra en la tienda online de Media Markt del modelo Apple Watch Series 11 GPS de 42 m...m con caja de aluminio en color rosa oro y correa deportiva light blush talla M/L, pagando 21.999 ₺. El número de pedido es 312633451. En la pantalla del pedido aparecía un rango d
En abril observé en mi factura un cargo aproximado de 1300 ₺ correspondiente a una operación realizada a través de iTune...s. Sin embargo, ya había efectuado la renovación del suscripción o de la aplicación en marzo, por lo que no esperaba que se me volviera a facturar en el mes de abril. Al percibir e
Aunque mi cuenta de Apple está registrada en la región de Turquía, al intentar adquirir el plan de almacenamiento iCloud... de 200 GB el sistema solo permite tarjetas Visa, MasterCard o American Express. He intentado usar mi tarjeta de crédito Troy emitida por İş Bank, que está activa y es válida en el
El 30 de mayo de 2026 compré en Media Markt un par de AirPods Max 2 para mi esposa. Después de apenas dos o tres días de... uso, ella comenzó a experimentar un dolor intenso en los oídos, similar al que se siente durante un vuelo largo, lo que le impidió seguir utilizándolos. Ante esta situación, el 4
El 10 de septiembre de 2025 compré una tablet Apple iPad Air de 11 pulgadas con 128 GB. La utilizaba de forma totalmente... normal y cuidadosa, pero de repente dejó de cargarse. No presenta golpes, rayaduras ni contacto con líquidos; su aspecto exterior está impecable, sin embargo el puerto de carga se
Desde hace años utilizo mi iPad Air de Apple y recientemente he encontrado un problema muy grave que considero de origen... software. A pesar de haber pagado su precio completo, el dispositivo me impide el acceso por un bloqueo de contraseña que no puedo superar. Cada vez que intento usarlo aparece el
Entre junio y diciembre, noté que se realizaron cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autoriz...ación. Al revisar mis extractos, observé que estos movimientos parecían provenir de Apple. Durante el período mencionado, aproximadamente entre 4 y 5 veces cada mes, se efectuaron
Hace aproximadamente 3 o 4 años adquirí mis auriculares Airpods Pro 2 y, durante el último año, no los estuve utilizando.... Hace unos seis meses decidí volver a usarlos y noté que los auriculares emitían un ruido de estática y zumbidos considerables, además de experimentar desconexiones ocasionales. A
Hola, he pagado la inscripción pero el video que he creado no se exporta completo y no me salen los textos, ¿me pueden a...yudar? ¿o cómo me puedo poner en contacto con ustedes? Mi teléfono es 609******. Les agradecería que me llamase alguien de soporte para darme instrucciones y solucionar este proble
Recientemente he detectado en mi tarjeta Yapi Kredi movimientos bajo el nombre Epos Apple.com/bill que no reconozco ni h...e autorizado. El 21 y el 23 de noviembre se realizaron dos cargos, cada uno de aproximadamente ₺700, sumando un total cercano a ₺1.500. Me preocupa que pueda haber más transaccione
Hace aproximadamente 20 días realicé un pedido de un iPhone 16 a través de Epttavm. Cinco días después, el dispositivo l...legó a mis manos, pero noté que no se incluía la factura correspondiente en el paquete. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Epttavm para explicar la situa
Desde hace mucho tiempo, suelo realizar cargas de saldo a través de Google ID en diferentes aplicaciones y nunca he teni...do ningún inconveniente. Sin embargo, en la aplicación Somatch, cuando intento hacer una carga usando Google, el proceso no se completa y aparece un mensaje en inglés que no entien
El año pasado, compré una nueva correa color tierra para mi Apple Watch en la tienda Troy de IstinyePark en Esmirna. Le ...pedí a un empleado de la tienda que colocara la correa en mi reloj. El empleado puso mi antigua correa azul en la caja de la nueva correa. Sin embargo, al llegar a casa y abrir la
Cancelé la suscripción de CapCut realizada sin mi consentimiento a través de la App Store y solicité el reembolso corres...pondiente. Recibí la confirmación de que mi solicitud de reembolso había sido aprobada, pero después de dos días todavía no he recibido el importe de ₺999,99 en mi tarjeta bancaria
El día 18 de noviembre de 2025 a las 19:10, se realizó una transacción no autorizada desde mi tarjeta de crédito termina...da en 3345 por un monto de ₺239.998 a través de la Apple Online Store. No tengo información sobre el producto o servicio relacionado con este cargo, ya que no fue realizado ni apro
Después de realizar la compra de una aplicación a través de iCloud, observé que Apple impuso un bloqueo en mi cuenta ban...caria en İş Bankası, a pesar de que no se realizó ningún cargo en mi cuenta en ₺. La compra se efectuó ayer y, desde entonces, el bloqueo sigue activo en mi cuenta. Me he puesto en
Marca: Apple Producto: Apple Adaptador de corriente USB‑C de 30W (Blanco) – MW2G3TUA Compra: Vatan Bilgisayar, 30 de jun...io de 2025 (factura disponible) Número de registro de servicio: 58MS0078866. Utilicé el adaptador sin inconvenientes durante aproximadamente 3 o 4 meses, pero hace diez días dejó d
El 14.09.2025 adquirí un Macbook Air en Media Markt. Al abrir el paquete completamente nuevo, noté que la pantalla prese...ntaba manchas. A través de la tienda, enviaron el producto a KVK para una inspección DOA. Solicité por escrito el cambio o devolución del equipo, ya que era mi derecho como miembro
El 9 de septiembre noté un cargo de ₺2800 por la compra de un juego a través de pago móvil en mi línea Vodafone, sin que... yo hubiera realizado ni autorizado dicha transacción. No utilizo productos Apple ni he comprado ningún juego o aplicación. Al revisar mi factura, el cobro aparece bajo el concepto
