Bitay bloquea venta del token Cordelia y cierra cuenta tras preventa

Participé en la preventa del token Cordelia a través del par USDT/CORD en el sitio oficial de Bitay.com. En el momento de la preventa se indicó claramente que, una vez transcurrido el plazo establecido, podría vender mis tokens, pero cuando llegó la fecha de vencimiento el sistema no me permitió realizar ninguna venta y, hasta la fecha, sigue sin ofrecer esa posibilidad. Además, mi cuenta en Bitay fue cerrada y llevo mucho tiempo sin poder acceder a ella. No puedo revisar mis tokens Cordelia ni visualizar el saldo de USDT que deposité, lo que me ha causado una grave situación de perjuicio. He intentado contactar a Bitay repetidamente mediante su página web oficial, pero no he recibido ninguna respuesta ni comunicación en mi correo electrónico registrado, c**********@hotmail.com. Por ello solicito que se reabra mi cuenta, se me restablezca el acceso completo a mis tokens y saldos, y se me devuelva el importe en USDT invertido en la preventa de Cordelia, esperando que se investigue mi caso y se solucione lo antes posible.