No he podido acceder a mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay porque los datos de contacto registrados, como mi antiguo correo electrónico y número de teléfono, ya no están vigentes. Hace aproximadamente una semana, solicité la actualización de mi información de contacto, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Además, durante este proceso, no he encontrado ningún canal de atención al cliente al que pueda dirigirme para recibir ayuda. Mi cuenta está registrada a nombre de Fatih Çam. Debido a que no puedo ingresar a mi cuenta, solicito urgentemente que se actualicen mis datos de contacto y que se me brinde una respuesta lo antes posible. Por motivos de seguridad, quiero compartir mis nuevos datos de contacto únicamente con la empresa. Por favor, contacten conmigo utilizando la dirección f*********@gmail.com. Espero recibir asistencia urgente sobre este asunto.
Desde hace años, he intentado en varias ocasiones actualizar el número de teléfono vinculado a mi cuenta de Bitay Kripto, registrada con el correo Sa*************@gmail.com y el número 0539*****89 60. Para ello, he enviado múltiples correos electrónicos solicitando el cambio, pero nunca recibí respu...
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo cri...
Desde hace aproximadamente un mes, estoy experimentando un problema importante con mi cuenta de Bitay relacionado con el cambio de correo electrónico y de apellido. Debido a la actualización de mi apellido, no puedo realizar operaciones de retiro ni depósito de fondos. El 28 de julio intenté retirar...
Desde hace una semana, he estado experimentando dificultades para acceder al sistema de Bitay. A pesar de haber descargado e instalado la aplicación varias veces en mi dispositivo, la plataforma simplemente no se abre y no puedo iniciar sesión. Esta situación se ha vuelto muy frustrante para mí, ya ...
No he podido acceder a la aplicación Bitay desde agosto. Al principio, no recibía el código de verificación por SMS, y ahora tampoco llega el código de verificación por correo electrónico. He presentado quejas antes, pero nadie ha respondido. Han pasado más de seis meses y todavía no puedo retirar e...
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