No puedo acceder a mi cuenta Bitay, error de acceso y falta de respuesta
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo criptomonedas con un valor aproximado de ₺200.000, lo que me está generando una gran preocupación y dificultad para gestionar mis activos. Durante este tiempo, he enviado tres correos electrónicos a la dirección de soporte de Bitay (d*****@bitay.com) y también he creado solicitudes de asistencia, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte del equipo de atención al cliente. Mi correo electrónico registrado es b*********@gmail.com. Lo que espero de Bitay es que me permitan acceder nuevamente a mi cuenta lo antes posible y que resuelvan la situación que estoy enfrentando, ya que necesito recuperar el control sobre mis fondos y evitar mayores inconvenientes.
