Mis transacciones de venta estuvieron bloqueadas durante dos días en una plataforma de intercambio de criptomonedas, y cuando pedí que las desbloquearan, me dieron la misma razón repetidamente. Debido a lo que hicieron, el valor de mis inversiones disminuyó. Cuando pregunté si compensarían esta pérdida, solo dijeron que debía presentar una solicitud. Además, cuando sugerí llevar el problema a una autoridad superior que pudiera resolverlo, se negaron a transferirme y simplemente abrieron una solicitud sin seguimiento. Quisiera pedirles que conviertan mis monedas en efectivo para poder abandonar su plataforma o desbloqueen mis transacciones para que pueda vender y marcharme. No quiero trabajar con una plataforma que no responde y no ayuda, como ellos.
Tuve una experiencia bastante mala lidiando con problemas de retiro en esta plataforma. Esperaba que el proceso de retiro fuera sencillo, pero me decepcionó mucho. Quería compartir mi experiencia con ustedes, tal vez haya otros que necesiten ayuda. Me encontré con varios problemas y debo decir que e...
He tenido un problema serio con Bitay Exchange ya que no responden a los correos electrónicos y la llamada prometida dentro de las dos horas cuando se contacta por teléfono nunca se materializa. Deposité criptomonedas y no se ha reflejado en mi cuenta; intentar retirar en ₺ también resulta inútil. L...
Mi cuenta ha estado bajo revisión durante unos dos meses sin ninguna explicación. Tomaron mis ₺55,000 sin razón. Vivo en una zona sísmica y no tengo otra fuente de ingresos; esta era mi única fuente de ingresos. Lo tomaron ilegalmente. He llamado todos los días durante los últimos 60 días, y todo lo...
Participé en la preventa de Bitay2 Coin a través de la aplicación Bitay Pro, motivada por la llamada y la persuasión del equipo de soporte al cliente. Aunque el período de bloqueo ya expiró y han pasado 18 meses desde entonces, todavía no he podido vender mis monedas ni recuperar mi dinero. Durante ...
El 29 de octubre de 2025, noté que aproximadamente ₺29,000 en criptomonedas (doge, avax y celr) desaparecieron de mi cuenta en Bitay de un día para otro, quedando solo un saldo de alrededor de ₺1,000. No había realizado operaciones recientes en la plataforma y al revisar mi historial, no encontré ni...
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