Pedido de Amazon de Guantes y Masilla No Fue Entregado, Exijo Solución
El 24 de septiembre de 2026 realicé una compra en Amazon Turquía sin crear una cuenta, utilizando el número de pedido 171-8119117-9093916. En esa orden adquirí diez pares de guantes de trabajo para interior y exterior, así como dos unidades de masilla de poliuretano Dayson, por un total de ₺1.148,00. El pago se completó sin inconvenientes y recibí el correo electrónico de confirmación, pero hasta la fecha los productos no han llegado a mis manos. Solicité que la entrega se realizara en la dirección Malıköy Başkent OSB Mah. Ünal Kocaman Cad. No:10, Sincan, Ankara. A medida que pasaba el tiempo, no pude acceder a la información de seguimiento del envío ni visualizar el pedido en la sección correspondiente de mi cuenta de Amazon. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Amazon en varias ocasiones, pero no logré encontrar a ningún representante que pudiera ofrecerme una respuesta clara. Por ello, exijo que mi pedido sea localizado de manera urgente, que los guantes y la masilla sean enviados a la dirección indicada, o que, en caso de imposibilidad de entrega, se me devuelva el importe total pagado.