¿Cómo puedo quejarme sobre Agoda de la manera más efectiva?

Hice una reserva a través de Agoda en el Hotel Las Américas Casa de Playa, en Cartagena, Colombia, para hospedarme del 12 de febrero al 15 de febrero, a nombre de Adolfo Fontal, con el número de reserva 962552054. El valor total pagado fue de 1.828.372 pesos colombianos. Al contactar al hotel para v...

Realicé una reserva en el Elit Suits Pendik Hotel a través de Agoda para los días 9 y 10 de enero y pagué 2.144 ₺ con mi tarjeta de crédito. Desde el momento en que ingresé al hotel, experimenté serios inconvenientes tanto en la higiene de la habitación como en la actitud del personal. La primera ha...

El 17 de octubre realicé una reserva a través de Agoda para hospedarme en el Royal Seginus Hotel en Antalya, entre el 6 y el 9 de noviembre. Mi número de reserva es 5895***59. Efectué el pago en una sola transacción con mi tarjeta de crédito, asegurándome de que todo estuviera en orden. Sin embargo,...

El 25/09/2025 realicé una reserva a través de Agoda para hospedarme en el hotel Senza Garden Holiday Club, ubicado en Mustafa Kemal Bul. No: 152/b, Alanya, entre el 29/09/2025 y el 02/10/2025, por un total de 4 noches. El costo total de la reserva fue de 533 dólares, que pagué en un solo pago con mi...

Realicé el pago de mi reserva número 5864***47 a través de Agoda usando mi tarjeta de crédito Akbank en un solo pago. Durante el proceso de reserva, el monto total aparecía como aproximadamente ₺168.000. Sin embargo, Agoda realizó el cobro casi 20 días después, exactamente a las 00:01 de la noche, y...

El 11 de octubre realicé una reserva en Gunes Otel Merter a través de Agoda, con fecha de entrada el 11 de octubre y salida el 12 de octubre. Pagué un total de ₺2.919,12 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, después de completar la reserva, no recibí ningún número de reserva por parte de Agoda, ni...

Durante mi viaje a Colonia, Alemania, realicé una reserva de una noche en el Premier Inn Köln City Mediapark Hotel a través de la aplicación de Agoda. Sin embargo, noté que la reserva se procesó dos veces. Cuando llegué al hotel, pagué la primera tarifa con mi tarjeta de crédito y confirmación de co...

Hice una reserva a través de Agoda para el 6 de junio, coincidiendo con una festividad importante, y para mi sorpresa, fue cancelada sin que yo lo supiera y sin ninguna explicación por parte de la plataforma. Ya había comprado mis boletos de avión y ahora me encuentro en una situación complicada, ya...

Hice una reserva para una noche en Büyükada Masal Otel a través de Trivago y la empresa Agoda, con el número de reserva 1612077480, para las fechas del 18 al 19 de mayo. Realicé un pago de ₺3030 por esta reserva. Al llegar al hotel, la persona responsable me informó que no tenían ninguna reserva reg...

El 17 de mayo de 2025, realicé una reserva para una noche en “Oxygen Camping” a través de Agoda (número de reserva: 1611707175). Antes de llegar al hotel, el personal del establecimiento me contactó mediante Agoda y me informó que no quedaban habitaciones disponibles, por lo que no podrían alojarme....

Hice una reserva con Agoda en Sevilla y me cobraron la reserva pero aparece cancelada, el ID es 534422779. No hay forma de contactar con ellos para que me devuelvan el dinero. Los denunciaré a la OCU y en todas las redes sociales. Es inaceptable que pasen estas cosas.

Realicé una reserva de hotel a través de la aplicación móvil de Agoda y el proceso se completó correctamente. Sin embargo, noté que Agoda utilizó mi nombre de Google como nombre del huésped en la reserva. Intenté modificar el nombre del huésped utilizando la función correspondiente en la aplicación,...

El 17 de abril, realicé una reserva de hotel a través de Agoda.com con el número de reserva 1603008199. En el momento de la reserva, el precio indicado fue de ₺1.764,19. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró un monto diferente, específicamente ₺1.821,12. ...

Reservé una estancia de 2 noches en el Istanbul Amber Palace Hotel a través de Agoda, con entrada el 7 de febrero de 2025 y salida el 9 de febrero de 2025, y realicé el pago con mi tarjeta. Aunque el monto a pagar era de ₺3675, en mi extracto bancario aparece un cargo diferente, de ₺3928. Solicito e...

Hola, Hice una reserva de hotel en Agoda.com el 26 de noviembre de 2024. Reservé en el TIM Hotel Paris para las fechas del 21 al 24 de marzo de 2025, con el ID 487865167. El monto del pago que vi en la aplicación inicialmente fue de ₺11.251.000. Sin embargo, después de cambiar el código de cupón, ...

Reservé un hotel a través de Agoda.com y recibí una confirmación, con el pago realizado exitosamente desde mi cuenta. Tengo el número de reserva, el número de referencia y una confirmación oficial, sin embargo, al llegar, el hotel no tenía registro de mi reserva. Esto es increíblemente frustrante y ...

Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...

Hice una reserva de hotel en Agoda con el número de reserva 1379782908. Sin embargo, el monto que me cobraron no coincide con la tarifa original de la reserva ni con el recibo enviado por Agoda, como se muestra claramente en las fotos adjuntas. Actualmente, no puedo comunicarme con el servicio de at...

Hice una reserva el 20 de octubre de 2024 a través de la aplicación de Agoda (ID: 1407723852), pero el hotel aún no la tiene en su sistema. Además, el estado del pago sigue apareciendo como "pendiente" en mi banco, lo que me deja incierto sobre la confirmación de la reserva. No pude encontrar un con...

El 2 de octubre de 2024, mi tarjeta de crédito fue cobrada dos veces por mi reserva en Agoda (Número de reserva: 1388375408). A pesar de haberme comunicado con ellos, no he recibido respuesta. No hay un número de contacto ni chat en vivo disponible para clientes en Turquía, y no puedo encontrar a na...

Recientemente tuve un encuentro desagradable con la sucursal de Agoda en Turquía, ya que ni siquiera proporcionaron un número de teléfono. Pronto descubrí un número de teléfono de la instalación, pero no había posibilidad de hablar con alguien en turco, lo que me obligó a resolver mi problema en ing...

Tuve un problema con mi reserva en Agoda y, para mi sorpresa, no hay un número de teléfono para la oficina de Agoda en Turquía. Ni siquiera creo que tengan una sucursal aquí. Logré encontrar un número de teléfono para la propiedad, que no estaba listado en ningún lugar del sitio, pero cuando llamé, ...

Problema de pago excesivo y conexión con Agoda respecto a mi reserva de hotel ID 1351383880. Durante la etapa de reserva, el precio total del hotel era de ₺26,919.62, pero Agoda retiró ₺27,630.10 de mi tarjeta de crédito. Además, Agoda aún no ha enviado el pago al hotel, aunque ya lo han recibido de...

Hola, el 21-22 de julio de 2024, hicimos una reserva prepagada para una noche en el Royal Art H. Duomo Hotel en Nápoles, Italia, a través de Agoda. Sin embargo, cuando llegamos al hotel, se nos cobró temporalmente €246 como depósito. Aunque nos dijeron que el monto sería reembolsado, no hemos recibi...

Hice una reserva de hotel usando la aplicación de Agoda para una entrada el 2 de agosto y una salida el 4 de agosto. Todo estaba bien, y realicé el pago de la reserva el 31 de julio. Pero, para mi sorpresa, me cobraron nuevamente el 3 de agosto por el mismo monto. He estado intentando comunicarme co...