Reserva Agoda, pago excesivo por diferencia de cambio

Realicé el pago de mi reserva número 5864***47 a través de Agoda usando mi tarjeta de crédito Akbank en un solo pago. Durante el proceso de reserva, el monto total aparecía como aproximadamente ₺168.000. Sin embargo, Agoda realizó el cobro casi 20 días después, exactamente a las 00:01 de la noche, y en ese momento el tipo de cambio era mucho más alto, por lo que se me descontaron alrededor de ₺178.000. Esta diferencia de casi ₺10.000 se debe a la tasa de cambio nocturna aplicada por los bancos. Si el cobro se hubiera realizado en horas de la mañana, esta situación no habría ocurrido. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Agoda a través de todos los canales disponibles, incluyendo soporte en vivo, WhatsApp, teléfono y correo electrónico, pero solo pude comunicarme con inteligencia artificial y no obtuve ninguna solución real. Solicito que se resuelva el inconveniente causado por la diferencia de cambio, que se me reembolse el monto cobrado en exceso o que se cancele el pago y se realice nuevamente en horario matutino para evitar este perjuicio.