Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Es Turizm
  • Otobüsün Otogara Girmeden Yolcuyu Issız Yerde İndirmesi Endişe Yarattı
ID:33397527

Otobüsün Otogara Girmeden Yolcuyu Issız Yerde İndirmesi Endişe Yarattı

profile
Enes
Es Turizm
17 Ağustos 2025 17:51
1.124

15.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Es Turizm’den kız arkadaşıma Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım (PNR: 3G000LBPM). Yolculuk sırasında otobüs, İnegöl Otogarı’na girmeden Bursa yolunda yol kenarında durarak arkadaşımı ıssız bir yerde indirdi. Bu durum hem benim hem de arkadaşım için büyük bir tedirginliğe yol açtı. Olası bir olumsuzluk yaşansaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti?

Böyle bir sorumsuzluğun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Es Turizm’den, bu olayda sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

otobusun-otogara-girmeden-yolcuyu-issiz-yerde-indirmesi-endise-yaratti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Uğramaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özlem
Es Turizm
04 Eylül 2025 23:39
1.444

04.09.2025 tarihinde saat 22:15 Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere Es Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3G000ST4R, Koltuk: 1). Ancak otobüs Alibeyköy Otogarı’na uğramadan Dudullu Otogarı’na gitmiş ve beni almadan hareket etti. Bu nedenle saatlerce otogarda mağd...

otobusun-ugramamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
otobusun-ugramamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Isparta Petrol Turizmde Sürekli Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mücahit
Isparta Petrol Turizm
08 Ağustos 2025 22:24
805

08.08.2025 tarihinde kız arkadaşım için Isparta Petrol Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne saat 7:15’e bilet aldık. Ancak araç 7:45’te kalktı ve varış saati olarak 12:30 gösterildi. Normalde 3 saat sürmesi gereken yolculuk, yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle ta...

isparta-petrol-turizmde-surekli-otobus-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
isparta-petrol-turizmde-surekli-otobus-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
isparta-petrol-turizmde-surekli-otobus-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
isparta-petrol-turizmde-surekli-otobus-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Es Turizm Seferinde Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Melisa
Es Turizm
30 Ağustos 2025 21:05
1.280

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Bursa-İstanbul arası Es Turizm otobüs seferimde ciddi bir gecikme yaşadım. Önce 45 dakikalık bir rötar olduğu bildirildi, ancak sonrasında ek 45 dakika daha gecikme yaşandı ve bu ikinci gecikme için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aktarma otobüsümü ...

es-turizm-seferinde-tekrarlayan-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Otogara Girmedi, Yol Üzerinde Bırakıldım

profile
Oya
Varan Turizm
02 Ekim 2025 12:41
804

01 Ekim 2025 tarihinde Varan Turizm’in Bursa Otogarı–Gebze Otogarı 18:30 seferiyle yolculuk yaptım (PNR: 26FOOTA6J). Ancak, Gebze Otogarı’nda indirilmem gerekirken, otobüs yaklaşık 2,5 km ileride yol üzerinde bırakıldım. Otogara girilmeyeceği konusunda ne Bursa Otogarı’nda uyarıldım ne de otobüs har...

Benzer Şikayet Yaz