to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 16/07/2025 tarihine Es Turizm adlı firmadan Antalya-Ankara arası otobüs bileti almıştık. Ancak bazı sebeplerden dolayı aldığımız gün (15/07/2025) bileti iptal etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ücret iademizin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse 10 gün oldu, hâlâ iade ile ilgili herhangi bir gelişme yok.
Metro Turizm’den 01.06.2025 tarihinde saat 22.15’te Muğla-Esenler otobüsüne bilet aldım. Biletimin iptalinin, yeni bilet alarak gerçekleşeceği ve iptal edilen biletimin ücretinin 1 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak, paramın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum...
27.06.2025 günü için O Biletten aldığım Isparta Petrol Turizm biletini yanlışlıkla iptal ettim. İptal etmeden önce, saat 19.30 olan otobüs saatinin 20.30'a alındığını yazıhaneye girdiğimde öğrendim. Kesinlikle bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. Para iadesini sormak için müşteri hizmetlerini aradığım...
Es Turizm seyahatten Antalya'dan Ankara'ya 24 Temmuz 2025 tarihinde 23:00 seferine bilet aldım. 24 Temmuz 2025 perşembe günü yani bugün 11:21 de teknik bir arızadan dolayı seferlerinin iptal edildiğini mesajla bildirdiler. Harekete 12 saat bile yokken biletimi iptal ettiler. Seyahate 12 saat kala bi...
Metro Turizmden 04/06/2025 saat 14:00 da Antalya-Denizli arası otobüs bileti aldım. Daha sonra seyahat günü gelmeden (31 Mayısta) biletimi iptal ettim. 11 gün oldu fakat henüz iptal bedeli kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse yanıt vermiyor.
26 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Antalya (Serik) - Kayseri seferine saat 00.40 için bilet aldım. Otogara gitmek üzereyken, 00.30’da Antalya Serik otogarından arandım ve otobüsün henüz Antalya’ya girmeden arızalandığı, usta beklendiği ve arıza giderilse bile çok uzun süreceği...
Yorumlar