to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.600 TL İade Talebi
Erzincan Peynir Dünyası’ndan Facebook üzerinden tereyağı siparişi verdim, ürünüm MNG Kargo ile kapıda ödeme şeklinde gönderildi. Kargo geldiğinde 1.600 TL ödeyerek teslim aldım; ancak kutuyu açtığımda tereyağı yerine patates püresine benzer bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
O günden beri firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap vermiyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ne yanlış gönderilen ürünü geri almak ne de ödediğim bedeli iade etmek için herhangi bir çaba göstermiyorlar.
Ben, sipariş ettiğim tereyağının gönderilmesini ya da ödediğim 1.600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu yanıltıcı uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
