to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapora İadesi Sorunu
Kadıköy'de bulunan Erya Cupra yetkili bayisine 26 Aralık Perşembe günü gittim. Çupra formentor vz Line paketinin ellerinde olmadığını ve başlangıç paketle aralarında olan farkların az olduğunu anlattıkları için akşam 19.16 da Cupra Formentor başlangıç paket araç için 25.000 TL kapora gönderdim.
Bayiden çıktıktan sonra aracın vz Line paketinde beni bilgilendirmedikleri farklı özellikler olduğunu İnternet sitesinden eşimle gördük. Eşim baz paketi bu şartlarda istemedi bu yüzden 27 Aralık Cuma Sabah 9 da bayi açılış saatinde arayıp araçtan vazgeçtiğimizi ve kapora iadesi istediğimizi talep ettik. Kapora iadesinin erya otomotiv yönetiminin kararı sebebiyle yapamayacaklarını ilettiler. Bu konudaki sözlü dönüş üzerine ekteki maili gönderdim. Fakat maile de olumsuz sözlü dönüş yapılmıştır.
