to read complaints and reviews, or file yours. 
Ervanın butiğinden bir çift spor ayakkabı ve espadril aldım, kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bana 7-14 gün içerisinde ücret iadesi yapacaklarını söylediler ama hala bir ücret iadesi alamadım. Gereğinin yapılamaması halinde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Erva'nın Butiği adlı firmaya Instagram'da rastladım. Fiyatını uygun buldum. Bir ayakkabı sipariş etmeye karar verdim. Sitesinde 1 numara küçük alınması gerektiği yazıyordu. Emin olmak için WhatsApp hattına yazıp özellikle sordum ve 1 numara küçük alın dediler. Ayakkabı ayağıma küçük geldi ve iade et...
14.08.2023 Tarihinde https://www.ervaninbutigi.com/sandalet?sayfa=2 Sitesinden ürün siparişi oluşturdum. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1 (bir) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Yazıyordu ve siparişim aynı gün onaylandı aradan iki gün geçti ve hala kargoya verilmeyince kendil...
2623397249 sipariş numaralı ürünümü 07.07.2023 tarihinde inceleme için Trendyol'a gönderdim fakat iade ve inceleme hala sonuçlanmadı. İlgili ayakkabı ürünüm sadece iki kere giymemde bir tanesinin topuğu dönmeye başladı ve işyerinde mağdur oldum. Yaklaşık 1 ay geçti ürün fiyatları arttı ve yerine ika...
Siteden aldığım terlik görseldeki gibi değildi. ( Renk ve model olarak) Firma WhatsApp'dan çok geç cevap verdiği için istediğim ürünle değişim gerçekleşmedi. Hiç memnun kalmadım. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Müşteri memnuniyeti olduğununu düşünmüyorum.
Erva'nın Butiği'nden yaklaşık üç tane ayakkabı aldım. Birincisi spor ayakkabı, ilk giymemde ayakkabının arka topuk kısmı kağıttan yapıldığından dolayı buruş buruş oldu. İkinci ayakkabım turuncu Stiletto, gelen ayakkabının topuk kısmı tamamı yamuk basılmış. İade ile uğraşmadım çünkü çok sıkıntılar hi...
Bir butikten ayakkabı siparişi verdim. Verdiğime bin pişman oldum. İlk giyip denedim ayağıma oturdu, sorun yoktu. Daha sonrasında ilk kez dışarıda ayakkabıyı giydim, ayağım komple yara oldu ve su topladı. Bu kadar kalitesiz bir şey görmedim. Ben ve satıcı asla cevap vermiyor. Bana iademi kabul etmey...
Gelen ayakkabının alt taban kısımları açık geldi. Yapışmamış çok kalitesiz bir ürün mesaj atıyorsunuz kesinlikle dönmüyorlar. İade yokmuş değişim varmış bunu alırken belirtmiyorlar kesinlikle pişmanlıktır. Almadan önce yorumları okuyun ben okumadan alışveriş yaptım.
2 ayakkabı aldım birinde sorun yok tam kalıp diğerinin 37'si çok büyük 36' sı küçük oldu. Sorunu benim ayaklarımda buldular anlattığınızı da anlamıyorlar ayakkabıyı giymişsiniz diyorlar halbuki kargo size teslim edilmiş ve hemen deneyip fotoğraf atmışsınızdır. Anlayacağınız her türlü haksızlık var. ...
Ürünler bir hafta önce sipariş verildi fakat ne bir kargo mesajı ne de sağlıklı bir iletişim bilgisi verilmedi. Yazıyorsunuz cevap yok arıyorsunuz açan yok ürün üretimden stoğa geliyor diye insanı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bayağı bayağı alışveriş yaptığınıza sizi pişman ediyorlar. Yazış...
Ervan'ın butiği mağazasında ayakkabı siparişi verdim. Havale ile ödeme yaptım ancak ne ayakkabı var ne de paramı iade ediyorlar. Şikayetçiyim, günlerdir beni oyalıyorlar. Aradığımda kimseyle konuşamıyorum, sadece mesajlara cevap veriliyor. Resmen alay ediyorlar.
Sorumsuzluk, memnuniyetsizlik, ilgisiz. Sonuna kadar da şikayetçiyim ne bir tarafıma gelen Kargo takip mesajım var, ne de bir kargodan yola çıktığına dair bir mesaj Kargom geliyor ve haberim yok benimle iletişime dahi geçilmiyor. Çünkü arkadaşlar numaramı yanlış girdiklerini söylüyor ve kapıda ödeme...
Erva'nın butiğinden ayakkabı aldım ama ayağıma olmadı iade yapmıyorlar. Sadece değişim yapılıyormuş ve aynı ayakkabıyla olması mecburi. Baktığım zaman ayakkabının 37'si yok elimde kaldı ve hala bir geri dönüş yok. İlgili kimse yok, aradığımızda ise mail yazın diye bir ses kaydıyla karşılaşıyoruz. Pi...
FLO'nun internet sitesinde FLO'nun önerdiği ve pazaryerine ürünlerini satmasına izin verdiği "Ervanın Butiği" adlı satıcıdan 06/05/2023 tarihinde almış olduğum ayakkabı hala beklemede. Tahmini teslim günününde kargom elimde değil hatta kargolanmadı bile. Eğer satıcı ürün tedariğinde sıkıntı yaşıyors...
"Marka şikayeti göz önünde bulundurarak sorunumu çözüp ilgilendiler.teşekkürler"
Ürünü geçen hafta cuma günü sipariş ettim. Ettiğimde stokta vardı, fakat hala 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sorduğumda 2 gün üst üste kargoya vereceklerini söylediler, ama hala kargoya veren olmadı. Bende "Göndermezseniz iptal edeyim" dedim, bir numara daha verdiler. Oraya yazdığımda ü...
Erva'nın Butiği sitesinde alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabı iade olduğu halde halen ücretim hesabıma geçmedi. Bana mail geldi, 'İade ettik diye ücret...
Erva'nın butiğinden ayakkabı aldım. Numara küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak, büyük numarası olmadığı için iade alınmayacağı söylendi ve değişim yapabileceğim belirtildi. Başka bir ürünle değişim yapmayı teklif ettim ancak 40 TL kargo ücreti istendiler. Şaka gibi, zira ben iade yapmıyor, ...
Erva'nın Butiği, web sitesi üzerinden kadın giyimine özgü ayakkabılar, aksesuarlar sunar. Online alışveriş sisteminin yaygınlaşmasıyla başarılı bir e – ticaret örneği olarak ortaya çıkan Erva'nın Butiği, aradığınız ayakkabıyı bulmanızı kolaylaştırır. Spor ya da özel ortamlara uygun pek çok ayakkabının yanı sıra, platformda şık çantalar da bulabilirsiniz. Müşterilerine çeşitli avantajlar da sağlayan Erva'nın Butiği, farklı stillere sahip pek çok kadının aradığı ayakkabı ve çantaları sunar. Daha detaylı bilgi almak için platformun web sitesini ziyaret edebilir, Erva'nın Butiği yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erva'nın Butiği’nde kadın giyimine özgü farklı pek çok ayakkabı ve çanta bulabilirsiniz. Sportif giyim söz konusu olduğunda sneakers ayakkabıları inceleyebilirsiniz. Sade ve desenli birbirinden farklı sneakers ayakkabı modeli, tarzınıza uygun seçeneği bulmanızı da kolaylaştırır. Örneğin, düz beyaz spor ayakkabılar rahat ve sade giyimi seven kadınlar için çok idealdir. Siyah, kırmızı, beyaz, mavi, yeşilin çok şık bir şekilde iç içe geçtiği modeller de cafcaflı tasarımları sevenleri kendisine çeker. Ayakkabıların iç ve dış materyallerinde ise astar, süet, deri gibi malzemeler görebilirsiniz. Topuklu spor ayakkabılar da sneakers kategorisinde bulabilecekleriniz arasındadır. Özel programlara hazırlanırken kombininizle uyumlu topuklu ayakkabılar da Erva'nın Butiği’nde görebileceğiniz çeşitlerdir. Topuklu ayakkabılar, tasarımı itibarıyla son derece sportif modeller de içerir. Yaz ayları için şahane bir tercih olarak sandalet de Erva'nın Butiği’nde bulabileceğiniz ürünlerden biridir. Sandaletler; hasır, süet, füme gibi birçok renk, tasarım ve özelliğe sahiptir. Topuklu ve topuksuz terlikler ise mordan turuncuya, siyahtan sarıya birçok renk ve tasarıma sahip. Çanta kategorisinde de tarzınıza özgü modelleri bulabilirsiniz. Zincir detaylı, omuz askılı modellerden turuncu, turkuaz, beyaz renge kadar pek çok tasarımı çanta kategorisinde görebilirsiniz. Erva'nın Butiği kargo takip sistemi de oldukça basit çalışır. Bunun için platformun web sitesindeki kargo takip sayfasına gidip kargo takip numaranızı girmeniz yeterli. Erva'nın Butiği sipariş takip sisteminden bu sayede tek hamlede faydalanabilirsiniz. Erva'nın Butiği; kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir durumda olan ürünleri faturasıyla beraber iade etmenizi de sağlar. İade; indirimli ürünler için geçerli değildir. Ayrıca Erva'nın Butiği güvenilir mi merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: 128 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Card kredi kartlarıyla güvenli alışveriş yapmanız amaçlanır.
0850 305 37 82 üzerinden Erva'nın Butiği müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca 0552 455 55 45 numaralı WhatsApp sipariş hattı üzerinden de siparişlerinizi verebilirsiniz. Mağaza adresi İstanbul Beyazıt’ta bulunan Erva'nın Butiği, mail adresi üzerinden de irtibat kurmanızı sağlar. Dilerseniz Erva'nın Butiği şikayet ve Erva'nın Butiği yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. İade, iletişim performansı, kargo, hatalı ürün gibi konulardaki değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz hem markanın hem de müşterilerin incelediği sayfamızda, siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
