Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ersoy Hastanesi Ve Personellerin İş Bilmezliği

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Hasta hakları sorumlusuna teşekkür ederim ilgi ve alakası için

Sıkıntısız bir bölümü olmayan hastaneyi sırf yakın diye tercih ediyordum. Aciline gittim, TSS olmasına rağmen seruma vs. para istediler. Fizik tedaviye gittim, üzerimde iki sigorta vardı: biri TSS, biri ÖSS. TSS'nin hakları bittiği için tekrar ÖSS'den faydalanıp tedavi görmek istedim. Hakkım olmasına rağmen bittiğini söylediler. Bu arada muhabbetler sanki bedava tedavi olmak istiyorum gibi bilgisizmişim gibi. Sonrasında iki farklı hastaneye gittim, fizik tedavi seansı almaya, hiçbirinde sorun yaşamadım. Daha provizyon almayı bilmiyorlar. Üçüncü ve son olarak da üroloji muayenesine gittim, cari ödeme yapmama rağmen işlemlerimin SGK üzerinden yapıldığını söylediler. Kontrol süresi cari hastalarda 15 gün, SGK'lı hastalarda 10 gün. Benim SGK olmadığı halde işlemlerimin SGK'dan yapılıp kontrol süreminde 10 gün olduğunu söylediler. Çağrı merkezindeki kız arkadaşın konuşması ve ses tonu rahatsız ediciydi. Arkadaşlara hiç eğitim verilmiyor mu? Aradığım zaman 29.07.2024 10:54.

1 Ağustos 2024 15:44 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, bu konuda sizleri dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi Hasta Hakları Sorumlusuna ait e-posta adresine gönderebilir misiniz? Sağlıklı günler dileriz.

Burak
5 Ağustos 2024 23:05

Hasta hakları sorumlusuna teşekkür ederim ilgi ve alakası için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Randevularında Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

18 Aralık 2024 11:132.077

Sabah 08:00'e randevu aldım. Ben hasta olarak 15 dakika önce oradaydım. Ancak ne doktor ne asistanı ortada yoktu. 08:15'...

1

Hastane Sigorta Yanılgısı Ve Ücret Şoku

31 Aralık 2024 17:208.447

31/12/2024 tarihinde hastaneden randevu aldık. Mayıs 2'de bu hastanede acilde serum kontrolüm yapıldı. Sağlık sigortam o...

Hastane Sigorta Yanılgısı Ve Ücret Şoku

Çakmak Erdem Hastanesi Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

12.08.2024 tarihinde hastanenin kadın doğum polikliniğine eşimi muayene için götürdüm. Eşim muayene oldu ve doktor NST'y...

1

Medicana Hospitals Bursa Ve Sompo Mağduriyeti!

10 Temmuz 2023 11:224.068

İshal ve kusmadan 21 Kasım 2022'de Acilden gittim. Doktor ** ** *** Durum çok ciddi su kaybı fazla böbrekler zarar görmü...

Medicana Hospitals Bursa Ve Sompo Mağduriyeti!

Öne ÇıkanKonular