Kısa Sürede Yırtılan Bot Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ersin Outdoor internet sitesinden 26.05
. 2025 tarihinde satın aldığım bot, çok kısa bir süre içerisinde yırtıldı. Dış mekan kullanımına uygun ve dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem sonrası firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım sorun hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kısa sürede yırtılan bu botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.