to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı!
13.10.2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio EQS-900DB-2AVUDF, Casio EQS-920DB-1BVUDF, Casio EQS-950BL-5AVUDF ve Casio MTP-VD01D-3BVUDF modellerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: es251013205410514. Toplamda 462,00 ₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca ödediğim tutar da henüz hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünleri satın aldığım fiyattan temin etmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişininiz iptal edilme nedeni ekip arkadaşlarımızca sizlere iletildiği üzere, ürünlerin güncelleme esnasında satışta olamayacak bir fiyattan satın almanız nedeniyledir. Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak kartınıza 3 ila 5 iş günü içerisinde yansımaktadır. İade yansıma sorununuz devam ediyor ise, online satış departmanı ile görüşme sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla ERSA SAAT
