to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat Casio WSD-F20A-GN Model Smart Saat Sorunu
22.09.2022 tarihinde Casio Türkiye Distribütörü Ersa Saat internet sitesi üzerinden aldığım Casio WSD-F20A-GN model Smart saat bluetooth'u çalışmadığından dolayı kullanılmaz hale gelmiştir. Saat Ersa Saat servisine götürülmüş ve saatin tamirinin mümkün olmadığı, muadili üretimi devam etmediği ve yerine muadil Smart saat veremeyeceklerini iletmişlerdir. 3250 tutarında değişim bedeli verebileceklerini ve sitelerinden bu tutarda başka bir cihaz alabileceğimi iletmişlerdir. Cihazın rayiç bedeli 9500-tl gibi tutarlarda olduğu başkaca internet sitelerinde de görünmektedir.@Ersa Saat @Casio Türkiye olarak bu mağduriyet giderilmelidir. Müşteri memnuniyeti ve gerçek kaliteli hizmet anlayışı için desteğinizi rica ederim.
Merhaba. Sn. Soner T. Teknik servis kayıtlarımızda yapılan incelemede ; üretici firma onayı ile saatinizin iadesinin onaylandığı belirtilmiştir. Saatinizin birebir aynısı veya üst modelinin üretimi devam etmemektedir. Bu nedenden ötürü saatinizin satın alma fatura tutarı yukarı yönlü revize edilerek size bu rakam bildirilmiş ; saat satışı gerçekleştirilen sitemizden aynı marka dilediğiniz model saati size verilen bedele kadar karşılamaktayız. Detaylı bilgi almak için teknik servis hatlarımızla görüşebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder iyi günler dileriz. ERSA İTHALAT VE TİC. A.Ş. BULGURLU MAH.KISIKLI ALEMDAĞ CAD. MASALDAN İŞ MERK. NO:46 B BLOK D:1-2-3 ÜSKÜDAR /İSTANBUL
Muadil fiyatını görüntü ekleyerek paylaştım, ürünü tamir edemiyorsunuz, ve muadilini vermiyorsunuz, o halde rayiç bedeline yakın bir saatte sunamıyorsunuz. Mağdur oldum bir daha Casio saat kullanma diyorsunuz resmen. Önerdiğiniz çözüm yalnızca beni mağdur ediyor.
Hocam naptınız banada aynısını dediler. Farklı saat mi aldınız