Ermat Otomotiv Çiğli Yetkili Servis Yetkinsizliği

Aracımı ağır bakım yaptırmak için ermat Çiğli şubesine teslim ettim. Aracımı teslim aldığımda eve varana kadar hararet yaptı. Aracımı suyu eksik teslim etmişler. Yetkili servise geri gittiğimizde aracın LPG'li olduğu için suyu o hatlara çektiğini bu yüzden eksik kaldığını söylediler. Antifirizden dolayıda radyatörün pasla tıkandığını tam verimli çalışmadığını ekstradan radyatör ve termostatın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu aracı test etmeden bana teslim edip hararet yaptırıp zarar verdirdiler ve diğer işlemler için ekstrada ücret talep ederek yapılmasını söylediler. Bana kalkıp yapılması gereken işler diye verilen kağıtta radyatör ve termostat değişmeli müşteri talebiyle yapılmadı araç teslim edildi yazılmış. Bu malzemeleri alıp kendi tamircime gittiğimde triger değişimi sırasında devridaimin değişmediğini anladık. Servisi aradığımda devirdaimde arıza olmadığı için değiştirmedik dediler. Biz ise söktüğümüzde arızanın devirdaimde olduğunu termostatta sorun olmadığını bana gereksiz yere malzeme aldırıldığını gördüm. Ben arabadan anlayan biri değilim ama Google'a yazdığımda antifrizin eski radyatörde vs paslı bölgeyi patlattığı yazıyor. Bana bunu sorup onay almadınız. Google a yazıldığında bile ağır bakım sırasında kayış değişimi yanında paket olarak devir daimin değiştiği belirtiliyor. Koskoca ermat bunu yapmıyor bu konuda uyarmıyor. Ben tekrardan 5bine yakın işçilik parası verdim. Arızalı olmayan parçaya arızalı denilip yanlış yönlendirildim. Arızalı olan parça bana bildirilmedi. Aracımı test etmeden bana teslim edip hararet yapmasına sebep olundu. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Ağır bakım adı altında 25k para alındı. Ağır bakımdan kastınız sadece kayış değişip buji yenilemek midir.