to read complaints and reviews, or file yours.Erkan Jersey Süt Satın Aldığım Sütte Yabancı Yağ Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
City Gross Ankara şubesinden 21/08/2025 son kullanma tarihli, 3 litrelik Erkan Jersey süt aldım. Fiş numarası 295 ve alışveriş tarihi 14/08/2025’tir. Süzme ve pişirme aşamasında sütün içine farklı bir yağ eklendiğini fark ettim. Daha önce de aynı marketten alışveriş yapan eşim benzer bir durum yaşamıştı, bu kez kesin olarak emin oldum. Ürünü 169,90 TL’ye satın aldım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürün garanti kapsamında değildi, iade ya da değişim talebim olmadı.
Ücret iadesi yapılmasını ve firmanın denetlenerek gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 'Süzme ve pişirme aşamasında sütün içine farklı bir yağ eklendiğini' ürünlerimizde kesinlikle farklı yağ eklenmemektedir. Her ay düzenli olarak denetim yapılmakta ve belgelendirilmektedir. Görmüş olduğunuz yağ ürünün kendi yağıdır. Almış olduğunuz ürün 85 santigrat derece 40 sn pişirilmiş pet şişelenmiştir. Raflarda bekleme sürecinde her doğal sütte olduğu gibi yağı pet şişenin üzerine çıkmaktadır.
