4 Ayda Çöken Berjer Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Melda

Eriza Home

25 Ocak 2025 17:321.648

Nisan 2024'te Eriza Home adlı firmadan berjer siparişi oluşturdum. Düğünümüzden sonra Eylül 2024 itibariyle berjeri kullanmaya başladık. İlk geldiğinde ürün gayet güzeldi, görseldeki ile birebir aynıydı. Ama 1 aydır berjerin ortasında çökme meydana geldi. 4 aylık bir kullanımda böylesine bir çökme gerçekten şaşırtıcı ve komik. Firmayla iletişime geçip durumu anlattığımda benden detaylı video istediler. Her açıdan fotoğraf/ video gönderdikten sonra cevap vermemeye başladılar.
8.000 TL'yi sadece 4 ay kullanmak için harcamışız anlaşılan. Bu kadar kalitesiz bir ürüne bu fiyat biçilmez. Biçiyorsanız bari sorumluluğunu üstlenin. Cevap dahi vermiyorlar.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eriza Home Ürününün Arkasında Durmuyor

Kardelen

Eriza Home

11 Aralık 2023 12:524.040

Eriza Home adlı markadan sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte 2 Kasım 2022 tarihinde “Düz giza Teddy kumaş berjer...” satın aldım. Berjer, aktif olarak kullanılmamasına rağmen oturma kısmı bozuldu. Konu hakkında WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden kendilerine ulaştım ve lastiklerinin gevşem...

1 Destek

Çözüldü

Engince'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Ufuk

Engince Yaşam Alanları

14 Aralık 2024 17:18969

"Özellikle Doğan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreç boyunca çok ilgilendi ve kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı."

Engince'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Eriza Home Berjer Sorununa Cevapsızlık Ve İlgisizlik Can Sıkıyor

Sude

Eriza Home

12 Temmuz 2025 17:41552

Eriza Home’dan aldığım berjer için abartısız 1 ay bekledim. Ürünle ilgili başka bir konuda soru sorduğumda, robota sorsa...m daha iyi cevap alırdım; o kadar kötü cevap veriyorlar. Kendi kargo firmalarına veriyorlar, ürünü takip edemiyorsun. Arıyorsun, açmıyorlar; yazınca ise zar zor cevap veriyorlar. K...

1 Destek

Mobilya Teslimatı Ve Kusurlu Ürün Sorunu

Mehmet

Temo Concept

21 Kasım 2024 10:25875

11/03/2024 tarihinde mobilya siparişi verdim. 04/05/2024 tarihinde mobilyalarım teslim edildi. 29/06/2024 tarihinde evle...ndim ve bu tarihe kadar mobilyalar hiç kullanılmadı. Daha sonra kanepelerde çökme meydana geldi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bir kere eve usta gönderdiler. Gelen usta, k...

1 Destek1 Yorum

Ürün Teslimatında Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar

Güven

MAQ Home

20 Aralık 2024 15:123.234

10.12.2024'te ürünler teslim edildi. Berjer alt kasası hasarlı gelmişti, kurulum ekibi ile birlikte hasarı bildirdik. Ko...ltukta kumaş sıkıntısı da 11.12.2024 tarihinde bildirmiş olmama rağmen üzerinden 8 gün geçti. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı veya iletişime geçilmedi. Ürünleri teslim alırk...