to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos sabahı saat 09:30'da Erikli uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ankara Etimesgut Yapracık-Yukarıyurtçu Mahallesi, ODTÜ Sitesi'nde yaşıyorum. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. 28 ve 29 Ağustos boyunca suyun gelmesini bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Ekim ayında bu adrese taşındığımdan beri yılda en az bir-iki kez, bu yaz ise üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her defasında “araba bozuldu”, “stok bitti” gibi gerekçelerle teslimat gecikiyor. Ayrıca zaman zaman son derece kirli damacanalar getiriliyor. Evde hasta olduğu için suya acil ihtiyacımız oluyor ve bu gecikmeler bizi mağdur ediyor. Üstelik suyu Migros gibi yerlerden daha pahalıya almak zorunda kalıyorum.
28 Ağustos’ta yaşadığım son gecikme için 29 Ağustos sabahı Erikli müşteri hizmetlerini (444’lü numara) aradım ve D**** Hanım ile görüştüm. Kayıt oluşturuldu, iki saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak saat 18:26 olmasına rağmen hala su teslim edilmedi. Ödemeyi her zaman kapıda nakit olarak yapıyorum.
Düzenli ve zamanında teslimat, hijyen garantisi ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Şikayetimin hem Ankara Yapracık-Yukarıyurtçu şubesine hem de Erikli genel merkezine iletilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden kredi kartı kullanarak 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimin gelmesi sürecinde, yalnızca 5 dakikalığına markete gitmem dışında evimde bekledim. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra uygulamaya girdiğimde, siparişimle ilgili olarak 'evde yok' i...
Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...
29 Eylül ve öncesinde Ankara Yıldız A******** D***** Caddesi’indeki adresime Erikli Su abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gün önce eşim rahatsız olduğu için kapıya gelen suya yetişemedi, bugün ise 2 damacana su siparişi vermemize rağmen hiç getirilmedi. Özellikle bu bölgeye servi...
Erikli uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime 18.08.2025 tarihinde saat 11.08’de su siparişi verdim ve 175 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Arada...
Düzenli olarak Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her siparişimde evde bulunup suyun gelmesini bekliyorum. Ancak son 4 siparişimde de aynı sorunu yaşadım: 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak suyumun gelmediğini defalarca bildirdim, çözüm bekledim. Her seferinde bana 2...
Yorumlar