Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Erikli'nin Güvenlik Etiketi Olmayan Damacanaları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
02 Ekim 2024 15:44
3.239

Erikli cam damacana sahte ürün sorunu, son aldığım 2 ürün güvenlik etiketi olmadan ve Uludağ şişesi içinde geldi. Bayii aradığımda, Erikli dolum tesisinde, etiket makinesinin bozuk olduğu söylendi. Bana inandırıcı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek, ürünümün değişeceğini söyledi. Geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bayii, eriklinin su göndermediğini olmayan bir şeyi gönderemeyeceğini kaba ve tehditkar bir ifade ile anlattı. Bende kendilerine, bana gönderdikleri suyun içeriğini ve nereden temin ettiklerini, hangi şartlarda dolum yapıldığını sordum ve bir cevap alamadım. Erikli müşteri hizmetleri bayii hakkında hiçbir yaptırım yapmadı, kamu sağlığını tehdit eden bu duruma göz yumdu. Hatta damacana depozito ücretlerimi bile iade etmedi. Şu anda nerede ve hangi şartlarda doldurulduğu belli olmayan ürünler elimde. Bir tüketici olarak bütün yasal haklarımı kullanacağım ve bu işin peşini bırakmayacağım. Ürünün analizi için gerekli kurumlara başvuracağım. Erikli
maalesef güvenilirlikte sınıfta kalmıştır.

02 Ekim 2024 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz
13 Ekim 2024 19:28

Ne Erikli müşteri hizmetleri ne de bayii, sahte ürünlerin parasını bile iade etmediler. Utanmaları da yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

2 adet altılı cam şişe su aldık inanılır gibi değil Erikli sudan başka su almam yıllardır Belek te Erikli bayisinden aldığımız su resmen musluk suyu gibi inanılmaz kötü pas kokulu bir tadı var Markanın imajı bu denli kirletmez herhalde. Yetkili kim varsa bize ulaşsın elimizdeki suları kendilerine gönderelim incelesinler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
15 Aralık 2023 23:30
2.121

profile
08 Ekim 2024 17:21
3.118
Benzer Şikayet Yaz