to read complaints and reviews, or file yours.Erikli'de Teslim Edilmemiş Damacana Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgi
Kahramanmaraş Ağcalı Mahallesi 96101 Sokak No:3 adresine Erikli’nin kendi uygulaması üzerinden Cuma günü, 30.01.2026 tarihinde verdiğim damacana su siparişi tarafıma teslim edilmedi. Teslimat görünmediği için firmayı arayıp durumu anlattığımda, sistemlerinde siparişin teslim edilmiş olarak göründüğü bilgisi verildi. Daha sonra kontrol sağladıklarında bir yanlışlık olduğunu, siparişimin 02.02.2026 günü saat 18.00’de teslim edileceğini söylediler.
Ancak belirtilen gün ve saatte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem ilk siparişte hem de sonrasında verilen sözde yaşanan bu aksama, Erikli gibi bir markadan beklediğim hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti ile kesinlikle örtüşmemektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
