to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Su Siparişim Yine Geç Teslim Edildi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Erikli Damacana Su siparişim için 26 Ekim Cumartesi günü saat 18:00’den beri teslimat bekliyorum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ suyum teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla.
Yaklaşık 1,5 saat önce Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve suyun acil olarak gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi. Acil su ihtiyacımız olmasına rağmen bu gecikme mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Yıllar önce de benzer teslimat gecikmeleri nedeniyle Erikli’den sipariş vermeyi bırakmıştık. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı çok üzgün ve mağdurum. Siparişlerin zamanında teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu gecikme nedeniyle Erikli’den artık sipariş talep etmiyorum. Başka bir firmadan sipariş verdim ve suyum 20 dakika içinde kapıma ulaştı.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
