to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Damacana Suyunda Sararma Ve Sağlık Endişesi
Uzun süredir Erikli damacana su kullanıyorum ve daha önce de sudaki hafif sararmayı fark etmiştim ancak üzerinde durmamıştım. 04.04.2026 tarihinde Erikli’den 2 adet damacana su siparişi verdim. Bu siparişlerden birindeki suyu kullanırken, damacananın içinde yaklaşık 6–7 litre su kalmışken suyun belirgin şekilde sarı renkte olduğunu fark ettim.
Sararmanın damacananın plastik kısmında değil, doğrudan suyun kendisinde olduğunu gördüm. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi ve içtiğimiz suyun güvenilirliği konusunda kuşku duymama neden oldu. Şu ana kadar ne bayiye ne de müşteri hizmetlerine ulaşmadım, konuyu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Erikli’den, bu sararmanın neden kaynaklandığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Özellikle üretim, dolum veya depolama süreçleriyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve içtiğimiz suyun sağlık açısından herhangi bir risk taşıyıp taşımadığı konusunda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdiğim damacana suların bazılarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Birden fazla kez damacana suyun içinde sararma fark ettim ve bu durum beni özellikle sağlık açısından çok endişelendiriyor.
Daha önce yaşadığım benzer şikayet sonrasında damacana su firma tarafından analiz için alınmıştı, ancak hâlâ sonuçlarla ilgili net bir bilgi verilmedi. O dönem bu suyu tükettiğimiz süreçte çocuğumda kusma şikayetleri oldu ve bu nedenle çocuğumu hastaneye götürmek zorunda kaldım. Bu olayın ardından yaşadığım son sararma probleminde firma değişim teklif etse de artık güvenim sarsıldığı için değişimi kabul etmedim.
Firmadan özellikle, yaşanan bu durumla ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum. Daha önce analiz için alınan suyun sonuçlarının tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini ve bu sararmaların neden kaynaklandığının, sağlık açısından bir risk oluşturup oluşturmadığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca Eskişehir Tepebaşı bölgesine hizmet veren ilgili bayinin ve süreçlerin denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Tarafıma aynı gün dönüş yapıldı. 1 gün sonra da mevcut damacanayı alıp yenisini bıraktılar. Suyun analizi sonuçlarını bekliyorum
