to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Damacana Su Siparişlerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevap Vermemesi
Uzun süredir Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde Erikli damacana su hizmeti alıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Sabah saat 09.00’da verdiğim damacana su siparişleri çoğu zaman akşam saat 18.00 civarında getiriliyor, bazı günler ise sipariş hiç teslim edilmiyor. Bu durum yaklaşık 10 kez tekrarlandı ve günlük hayatımı olumsuz etkiler hale geldi.
Siparişlerimi Erikli Su telefon hattı üzerinden veriyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman cevap alamıyorum, dolayısıyla şikayetimi doğrudan iletemiyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Erikli’den, özellikle İncek bölgesinden sorumlu bayinin acilen uyarılmasını, siparişlerin gün içinde makul sürede ve düzenli şekilde teslim edilmesini, hiçbir siparişin habersiz şekilde iptal edilmemesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlıca çözülmesini ve aynı problemlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Bayiniz bana bir daha sipariş vermeyin şeklinde küstahça bir cevap verdi
