Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33555691

Depozito İadesinde Haksızlık Ve Eksik Ödeme Sorunu

profile
Aytac
Erikli Su
02 Eylül 2025 18:26
2.321

12.02.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden trendyolgo üzerinden cam damacana aldım ve depozito ücreti olarak 387,5 TL ödedim. 02.09.2025 tarihinde artık damacana kullanmayacağım için iade sürecini ve iade tutarını öğrenmek üzere Erikli müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, ödememin kaydının olmadığını ve sadece 160 TL depozito iadesi yapılabileceğini ilettiler. Oysa ödediğim tutarın dekontunu trendyolgo üzerinden buldum ve elimde kanıtım var.

Aynı ürünü iade etmeme rağmen, ödediğim depozito ücretinin çok altında bir tutarın bana geri ödenmesini kabul etmiyorum. 19 ay önce ödediğim 387,5 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, Erikli Su anda yeni müşterilerden 1100 TL depozito talep ediyor. Ben de aynı ürünü teslim ettiğim için, güncel depozito tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Müşterilerin hakkının bu şekilde yenmesini adil bulmuyorum. Erikli’den, ödediğim depozito ücretinin yasal faiziyle veya güncel depozito tutarı üzerinden iadesini talep ediyorum. Öncelikle Erikli’nin bu konuda adil bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

Erikli Su Logo
Erikli Su
02 Eylül 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Sürecinde İletişim Ve Teslimat Sorunları

profile
Bulut
Erikli Su
08 Ağustos 2025 12:23
1.552

Erikli cam damacana kullanıcısıyım. Bursa’daki bayinizden aldığım cam damacana için ödediğim 1100 TL depozito ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Hem bazı siparişlerde hem de özellikle depozito iadesi sürecinde teslimat ve iletişim sorunları yaşadım. D...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erikli Su İki Haftadır Su Gelmiyor

profile
Burak
Erikli Su
05 Ağustos 2024 02:23
2.083
"Büyük bir markadan beklenen ilgi ve imkanlarla ekipleri yönlendirip sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Erikli Su İki Haftadır Su Gelmiyor
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Cam Damacana Depozito İadesinde Güncel Bedel Neden Dikkate Alınmıyor

profile
Tamer
Erikli Su
02 Ekim 2025 13:21
1.072

Yaklaşık 7 yıl önce Erikli Su’dan 15’li cam damacana için 160 TL depozito ödeyerek ürün aldım. Bugünlerde cam damacanadan vazgeçip plastik damacanaya geçmek istedim ve cam şişeleri iade etmek için başvurduğumda, bana yalnızca 7 yıl önce ödediğim 160 TL’nin iade edileceği söylendi. Oysa şu anda Erikl...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Depozito İadesinde Haksızlık

profile
Murat
Erikli Su
31 Aralık 2024 17:04
5.937

Erikli markasından iki adet cam damacana ile yıllar boyunca su aldık. Şu anda tek bir cam damacananın depozito fiyatı 495 TL, fakat biz daha önce abone olduğumuz için 160 TL geri vermeye çalışıyorlar. Halbuki biz cam damacanaları olduğu şekliyle, üzerinde hiçbir problem olmadan iade ediyoruz, bu dam...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Erikli Su cam damacana Erikli Su izmir Erikli Su karşıyaka
Benzer Şikayet Yaz