to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 12.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi.
Teslime geldiklerinde TV sehpasının teşhir ürünü olduğunu fark ettim ve duruma itiraz ettim. Satış sırasında bana yardımcı olan E**** Hanım, o an “son seri” olduğunu söylediğini, “son seri” demenin teşhir ürün anlamına geldiğini ve bunu bilmem gerektiğini belirterek, orijinal ürün fiyatına teşhir ürünü vermeye çalıştı. Ürünü bu şartlarda kabul etmedim.
Buna rağmen mağaza, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece mağazada bulunan başka bir sehpa ile değişim yapabileceklerini söyledi. Hem satış sırasında bilgi eksikliği ve yanıltıcı beyan verilmesi hem de sonrasında hatalı uygulamanın telafi edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. TV sehpası için ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Ergül Mobilya Tarsus şubesinden koltuk takımı ve çift kişilik yatak baza başlık satın aldım. Ürünlerin hemen teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teslimat ancak Eylül ayında yapıldı. Teslimattan 2-3 hafta önce Ergül Mobilya Tarsus şubesine gittim ve mağduriyetimin giderilmesi...
Ergül mobilyadan 22.12.2024 tarihinde oturma grubu ve çocuk odası aldım. Ürünler eve teslimi 27.12.2024 tarihinde yapıldı. Ürünler geldiğinde hasarlı ve defolu bir şekilde geldi. Söyledik. Kayıt açtılar kayıt ekran görüntüsünü ekledim. 1.02.2025 tarihinde servis geldi. Kontrol etti. Bugün itibari il...
15 Haziran’da Ümraniye Çarşı Ergül Mobilya’dan yatak odası, koltuk takımı, yemek masası, yatak, koltuk gibi birçok ürünün sözleşmesini yaptım ve toplamda 265.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 3 ay geçmesine karşın hâlâ hasarlı ve değişmeyen ürünler var....
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim tarihi 17 Ocak olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde bana ikame koltuk önerildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip satın aldığım koltuk takımının te...
03.08.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve karyola baza satın aldım. Teşhirde gördüğüm ürünlerle bana teslim edilen ürünler arasında belirgin farklar vardı ve ürünler teşhirde gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu. Ayrıca koltuk takımı ve orta se...
Yorumlar