Ergül Mobilya Şanlıurfa Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Sorun çözüldü Ürünlerim sorunsuz geldi teşekkürler"
"Sorun çözüldü Ürünlerim sorunsuz geldi teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya mağazasından bir televizyon konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan k...ısa süre sonra kapak terazi ayarlarında bozukluk, alt ve üst kısımlarda yamukluk ve eğrilik, ayrıca köşelerde kırıklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar belirg


29/12/2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya Divan Ev firmasından Liva genç odası çalışma masası aldım. Ürün bedeli olan... 15.500,00 TL tutarı 7 taksit olarak kredi kartı ile ödedim. Ürün yaklaşık 35 gün sonra tarafıma teslim edildi; ürün kurulumunu yapan firma personeli masa üst tablasının kırık oldu
Ergül Mobilya’dan 29 Mayıs’ta satın aldığımız, Ağustos ayında teslim edilen Romorks 3’lü koltuk takımımızda, kullanmaya ...başladıktan hemen sonra koltukta çökme sorunu yaşamaya başladık. Sanki yıllardır kullanılmış gibi oturma kısmı çöktü, verdiğimiz paraya ve markaya olan güvenimize gerçekten yazık,


6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 1...2.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Teslime geldiklerinde TV
Ergül Mobilya Şanlıurfa şubesinden 29.11.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak çift kişilik yatak, baza ve başlık... satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az beş kez, müşteri hizmetlerine ise iki kez ulaştım. Her seferi
Şanlıurfa Karaköprü’deki Saraçoğlu Ergül Mobilya’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek yaklaşık 1 yıl önce aldığım gardırop ve... bazada son 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun çekmece kapakları düştü, bazanın ayakları ise kırıldı. Ürünlerde bu şekilde kısa sürede ortaya çıkan bu sorunlar
19.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya’dan Alina model yemek masası aldık. Ürünü ilk kullandığımız gün, iki k...işi kahvaltı yaparken masa bir anda üzerimize doğru yamuldu. Alt kısmını incelediğimizde, ayağının monte edildiği yerden çıktığını ve çok kötü bir şekilde monte edildiğini gördük.


Ergül Mobilya’dan, Diyarbakır-Şanlıurfa yolu üzerindeki Hüseyinoğulları bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Stello koltuk tak...ımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sırt yaslama kısmı, dayandığımda kendiliğinden kayıp açılıyor ve tüm takımda inanılmaz derecede gıcırdama sesi mevcut. Başta bu sesin
Nisan ayında Ergül Mobilya'dan oturma grubu aldım. Grubun yanında üçlü sehpa ve orta sehpa da aldım. Ürünümün geç gelmes...ini geçtim, teslim edilirken orta sehpa taşıma sırasında düşürüldü ve zarar gördü. Değiştirilmesini istedim, tutanak tutuldu. Bir ay geçmesine rağmen hiç ilgilenen olmadı, sürekli


Şanlıurfa'da öğretmenlik yapıyorum. Eylül ayında Şanlıurfa'daki Ergül Mobilya'dan 228 bin₺'e konsept mobilya (Oturma/Yat...ak/Mutfak Takımı) aldık. Düğünümüz Temmuz'da olduğu için 19 Mayıs'da teslim edilmek üzere evimize getirdiler. Ürünler geldiğinde konsol aynası ve bir üçlü koltuğun ayağı eksik olma




Şanlıurfa Karaköprü Saraçoğlu şubesinden geçen hafta koltuk takımı aldık. Dikişleri patlamış, dikiş hattı eğri, kumaşınd...a ütü izi var. Servis çağırdık, beyefendi eline iğne iplik almış gelmiş düzeltmeye çalıştı. İzin vermedik tabii, iade talep ettik, yapmıyoruz dediler. Firmayı aramalısınız dediler.
Ergül mobilyadan 22.12.2024 tarihinde oturma grubu ve çocuk odası aldım. Ürünler eve teslimi 27.12.2024 tarihinde yapıld...ı. Ürünler geldiğinde hasarlı ve defolu bir şekilde geldi. Söyledik. Kayıt açtılar kayıt ekran görüntüsünü ekledim. 1.02.2025 tarihinde servis geldi. Kontrol etti. Bugün itibari il

Şanlıurfa Ergül Mobilya'dan çeyiz paketi aldım. 06.11.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşti. Daha eve taşınmadan önce temi...zlik yapılırken, 18.11.2024 tarihinde elbise dolabının rafı vida yerlerinden döküldü. Durumu aldığım bayi ile görüştüm, beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servise durumu anlat




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36