Son Dakika Bildirimiyle Eksik Komodin Ve Teslimat Gecikmesi

İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık üç ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve dün ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bana, ürünlerin bugün en geç saat 11.00’e kadar eksiksiz teslim edileceği bilgisi verilmişti.

Ancak bugün, teslimatı beklerken mağazayı aradığımda takımın komodininin eksik olduğunu ve teslimatın cumartesi gününe erteleneceğini, eksik ürünün ise hafta içinde getirileceğini öğrendim. Üç ay önce verilen siparişin, ödeme günü net teslim saati söylenmesine rağmen hâlâ eksik olması ve son anda bilgi verilmesi kabul edilemez bir mağduriyet oluşturdu.

Ben ürünlerimin yarın eksiksiz ve kusursuz bir şekilde, en geç saat 11.00’da adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.