to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapak Menteşe Sorunu Ve Servis Ücreti Talepleri
Ergül Mobilya'dan 2023 yılı 11. Ayda aldığım yatak odası takımının gardolabın bir kapağı menteşelerinden ayrıldı. Servisle görüştüğüm de bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bu dolap kapaklarını hızlı bir şekilde kapatmıyorum nazikçe kapatıyorum açıyorum. Kendilerine nasıl kullanıcı hatası olduğunu sorduğumda hiçbir cevap vermiyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Şöyle bir durum var Anka marka yatak odası gar dolabında menteşesi çıkmayan diğer kapılar ince ve dört adet menteşe var fakat bu menteşe tutmayan kapı daha ağır bir kapı. Belli ki buna bir menteşe daha takılması gerekiyor. Kullanıcı hatası kesinlikle olmayan bu durum için Ergül Mobilya servis ücreti istiyor. Ürünün arkasında durmuyor. Bu ücreti ödemek istemiyorum
Ergül kurumsal diye bence çok düşünmeyin satış sonrası servis biraz zor alırsınız. Çalışan insanlarız servis diyoruz hafta içi yokuz hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Buna dikkate alarak alınız buradan bir şey
Bugün servis geldi servis ücreti 250 TL bir de 2 tane dübel değişti bunlar için ayrıca 250 TL aldılar yazıklar olsun
