to read complaints and reviews, or file yours.Eski Eşya Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık 3 hafta önce Ergül Mobilya İkitelli MASKO şubesinden bir konsol ve masa - sandalye satın aldım. Satış esnasında eski eşyalarımı tek tek belirttim, alınacağı belirtildi. Yeni eşyalar geldi, kuruldu. Sevkiyatçı sadece eski masayı ve konsolu alabileceğini belirtti. Mağazada sadece sattıklarımızın karşılığında eski eşya teslim alıyoruz diye bir detay verilmemişti. Mağaza ile iletişim kurmaya çalıştım ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir adet vitrin yeni eşyaların içinde evin ortasında kaldı. Ben sırf eski-yeni dönüşümü kampanyası için Ergül Mobilya'yı tercih etmiştim. Satış danışmanınızın hatası müşteriye mal edilemez, kurumsal bir firmaya bu sattık bitti zihniyeti asla yakışmıyor. Asla tercihim olmayacaksınız, yapılan muameleyi de tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
