to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya'dan Satın Aldığım Dolabın LED Aydınlatmaları 8 Aydır Teslim Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor
Nisan 2025 tarihinde Pendik/İstanbul Ergül Mobilya mağazasından Alina Giyinme Odası 5 kapılı dolap satın aldım. Ürünün kurulumu için eve geldiklerinde, dolabın LED aydınlatmalarının hiç takılmamış olduğunu tespit ettiler ve mağaza ile iletişime geçerek en kısa sürede eksiklerin tamamlanacağını söylediler.
Ancak aradan geçen yaklaşık 8 aylık süreye rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ne mağaza ne de şikayet hattı sorumluluk almadı, her seferinde beni birbirlerine yönlendirdiler ve sorun çözülemedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aldığım ürünü vaat edildiği şekilde kullanamıyorum.
Sipariş sözleşmesi numaram 156’dır. Ergül Mobilya’nın sözünü yerine getirerek dolabın LED aydınlatmalarını acilen temin edip montajını gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
