to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Ergül Mobilya'dan Eylül ayında koltuk takımı aldık. Koltuk süngerlerinde fabrika hatası çıktı, servise başvurduk. Servis geldi, baktı ve 'Bunların süngerleri kaymış' dediler. 'Bunları değişim için sünger isteyeceğiz' dediler. Maalesef 4 ay olmasına rağmen arıyoruz, 'Servis bölgemize geldiğinde uğrayacak' diyorlar ama ne gelen var ne giden. Ergül Mobilya pişmanlıktır.
Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukların 3 ay içinde dikişleri patladı. Sonra servis çağırdık, kumaşları değiştirdiler. 2 ay sonra tekrar dikişleri patladı, tekrar kumaş değişimi yaptılar. Bundan sonra 'patlamaz, iğnesini değiştirdik' dediler. Sonra tekrar 1.5 ay sonra yine dikişleri patla...
Ergül Mobilya sorunu çözmüyor. Van Maraş şubesi Ergül Mobilya'dan 26.11.2022 tarihinde orenda üçlü koltuk ve orenda berjer koltuk takımı satın aldım koltuklar elime çok geç ulaştı. Koltuklar geldiğinde berjerlerin ayakları gelmedi uzun süre ayaklarının gelmesini bekledim tam ayakları geldi dedim yan...
Ergül Mobilya'nın İstanbul yolu şubesinden almış olduğum koltuk takımının üçlü koltuklarından birisinde dikiş ve dolgu detaylarında bariz hatalar mevcut. Mobilyaların teslimatının ardından firmaya resim ve sözlü olarak durumu bildirdik. Firma, teknik ekibin gelip inceleyeceğini ve gereğinin yapılaca...
Tokat merkez Ergül Mobilya biçer ltd. Şti. Aldığım mobilyanın kumaşlarında dökülme vardır. 14 Ağustos 2023 tarihinde mağazaya gidip servis kaydı açtırdım ürüne gelip bakacaklarını belirttiler. Servis kaydı açtırmama rağmen halen gelen giden yoktur. 19.09.2023 tarihinde telefonla arayarak durumu öğre...
Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık. İlk geldiğinde koltuk yırtıktı, çağırdık; geldiler, dikildi ancak yenisi gönderilmedi. Daha sonra birkaç ay sonra aynı koltuğun kolçağı koltuktan ayrıldı. Aylardır arayıp durumu bildiriyoruz ve 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar. Aldığımızda bize koltukların garanti...
Yorumlar