Ergül Mobilya değişim

2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, geldiği günden beri bizi tam anlamıyla pişman etti. Ürün ilk geldiğinde ayağında kırık vardı, bu kırık ayak yenilendi ancak diğer ayağın sorunları giderilmedi. Koltuğun alt döşemesindeki zımbalama bile baştan savma...

Ergül Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Bohem yemek odası masasının kurulumu yapıldıktan hemen sonra, masanın açılır kısmında belirgin bir deformasyon fark ettim. Sorunu fark ettiğim gün ürünü aldığım Küçükyalı mağazası ile telefon üzerinden iletişime geçerek, durumu anlattım ve gör...

Şubat ayında Ergül Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 760.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve en geç 15 Mart tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ür...

Ergül Mobilya’dan 21 Aralık tarihinde 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında berjerin paketlenme esnasında kumaşının yakıldığını gördüm. Sıfır ürün aldığımı, bu şekilde kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. O gün beyanım esas alınarak ürünün şimd...

Ankara Yenimahalle Ergül M**** Ç* mağazasından aldığım köşe takımı 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi fakat geldiği günden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Kumaşın rengi soluk ve kalitesiz bir görünümde, süngerlerinde çökmeler oluştu ve kenar dikişleri ortaya doğru kaymış durumda. Yeni aldı...

Ergül Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, daha montaj esnasında yatak demirinin yamuk olduğunu bizzat kendileri tespit edip bize iletti ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak Ekim 2025’ten bu yana yatak demirinin değişmesini b...

Adıyaman’daki Ergül Mobilya’dan 0000156 numaralı faturayla bir çocuk yatağı aldım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatağın altındaki demir parça kaynaktan kendini bırakmış durumda ve mobilyanın birçok vida yeri kırık. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duy...

+3

02.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Pendik e-5 şubesinden 18840 sözleşme numaralı köşe koltuk takımını teslim aldım. Teslimatın hemen ardından ürünü detaylı incelediğimde ciddi dikiş ve işçilik hataları olduğunu gördüm. Koltuk birleşim yerlerinde ve sırt minderlerinde dikişlerde yırtıklar ve açılmala...

+1

6 Aralık tarihinde aldığımız koltuk takimi, orta sehpa, 3lu zigon sehpa ve yemek masasının en geç 45 is günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu sürede teslim edilmedi. Defalarca aramalardan sonra bugün yarin denilerek hep ertelendi. Nihayet 18 şubatta 3lu zigon haricindeki ürünlerin hazır old...

Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının şifonyer aynası tablası ocak ayında teslim edildiğinde kırık çıktı. Teslimat anında bu durumu fark edip gerekli şikayetleri firmaya ilettim ve elimde konuyla ilgili yazışmalar da bulunuyor. Tüm başvurularıma rağmen kırık parça ile ilgili kalıcı bir çö...

Ergül Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir masa sandalye takımı aldık. Sandalyelerden biri 8 bin tl olan bu takım, teslimat sırasında her yeri kırık dökük bir halde geldi. Bu fiyatta bir ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite hem de kontrol açısından büyük bir sorumsuzluk olduğunu gösteriyo...

+2

Ergül Mobilya’dan Balıkesir Bandırma şubesinden aldığımız yatak odası takımının bir parçası olan bazada sürekli aynı yerden arıza yaşıyoruz. Kurulum 2024 Mayıs ayında taşeron bir ekip tarafından yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazanın başlık tarafından sağ kısımda, açılıp kapanmasını sağlayan ve...

Ergül Mobilya’nın Cantekin Mobilya şubesinden 20.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren koltuk takımının aşırı derecede sert olduğunu, rahat bir oturum sunmadığını ve Konfor beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerin...

30.01.2025 tarihli teslimat sözleşmesine istinaden Ergül Mobilya’dan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat sözleşmesinde yer alan ürünlerin bir kısmı eksik teslim edilmiş, devam eden süreçte ise tarafıma net ve kalıcı bir çözüm ...

11.05.2025 tarihinde Amasya Ergül Mobilya’dan “Smart renkli masa takımı” aldım. Ürünün kurulumu evimde yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra masayı genişletmek için açtığımda, masanın tırnaklarının tam olarak oturmadığını ve masa tablasının arasında açıklık kaldığını fark ettim. Masa tam olarak kapa...

Aralık ayında Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden “Matias” model salon takımı satın aldık. Ürünlerimiz Ocak sonu – Şubat başı gibi yeni evimize teslim edildi. Ancak teslimattan sonra yemek masasının üst tahta kısmında bariz bir delik/darbe izi, yan sehpanın metal ayaklarında ise hiçbir şekilde çıkma...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden düğün paketi olarak Perla modelini satın aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde çekmecenin üst tablası kırık geldi. Bize bu parçanın değiştirileceği, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak sekizinci aydan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve parça hâlâ d...

Diyarbakır Bağlar’daki Ergül Mobilya mağazasından Bion köşe takımı satın aldım. Mağazada karteladan özellikle kahverengi seçmeme rağmen ürün eve geldiğinde mürdüm tonlarında bir renkle teslim edildi. Teslimat günü bu rengin benim seçtiğim renk olmadığını söylediğim halde, mağaza “servis sorununuzu ç...

29/12/2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya Divan Ev firmasından Liva genç odası çalışma masası aldım. Ürün bedeli olan 15.500,00 TL tutarı 7 taksit olarak kredi kartı ile ödedim. Ürün yaklaşık 35 gün sonra tarafıma teslim edildi; ürün kurulumunu yapan firma personeli masa üst tablasının kırık oldu...

Ergül Mobilya’dan 5 Şubat tarihinde Stello serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünün tarafıma teslimatı 25 Mart’ta gerçekleşti ve kurulum da kendi ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında koltuk takımının bazı yerlerinde yırtıklar ve kumaşta lekeler olduğunu bizzat ekip oradayken fark ettik. Ür...

Ergül Mobilya Aksaray şubesinden kampanya kapsamında bir oturma odası takımı satın aldım. Eski mobilyalarımı 20.000 TL bedelle saydılar, bunun dışında 15.000 TL Nakit ve 40.000 TL de kredi kartı olmak üzere toplamda 55.000 TL ödeme yaptım. Ancak eski mobilyalarımın alındığına dair herhangi bir belge...

+2

Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya...

Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden 23.11.2025 tarihinde satın aldığım koltuk, 10.01.2026 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği gün oturma alanı süngeri çökmüş şekilde, ayıplı olarak geldi. Sıfır aldığım bir ürünün bu halde olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen müşteri hi...