to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Salihli Şubesinde 17.000 TL Ödemesi İade Edilmedi
Ergül Mobilya Salihli şubesinden 14.03.2026 tarihinde orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdim ve toplam 17.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin ellerinde olmadığı söylendi ve bu aşamadan sonra süreç tamamen yokuşa sürüldü.
Defalarca şube ile görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, yarın yatıracağız” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bir kez de ana firma ile görüştüm, şubeye bu konuda müdahale edemeyeceklerini söyleyip ilgilenmediler ve mağduriyetim devam etti.
Ürünü teslim almadığım ve iptal edildiği halde 17.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmemiştir. Ödemesini yaptığım bu tutarın daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Para iadesi yapıldığı için sevindim.
