to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Mobilya Satın Alma Deneyimim
Koltuk takımını alalı 9 ay oldu, ilk aydan itibaren yastıkların düğmeleri kopmaya başladı, birkaç kez kendimiz onardık. Ama artık onarılamıyor kumaş yırtıldı,3 lü koltuğun orta ayağı kırıldı ve sallanıyor, N* E**** mobilya Gebze şubesinden aldım. Bu şikayetlerimi 444 3 910 numaralı müşteri hizmetlerine video ve resimlerle bildirim yaptım. Bana kullanıcı hatası olduğunu ve ancak servis+artı tamir ücreti talep ettiklerini söylediler, herhalde koltuğa oturmamam gerekiyordu. Zira o zaman ayak kırılmazdı. Demek istediler. Tüketici olarak gerekli yerlere şikayet edeceğimi bildirdim onlarda saygı duyarız dediler. İlk işim buradan şikayette bulunmak netice alamazsam
tüketici mahkeme heyetine başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçmek için daha ne bekliyorsunuz anlamadım, ilgili gibi görünüp ilgisiz davranmak size hiç yakışmıyor.
40 gün oldu hala geri dönüş yapılmadı!
Ergün mobilya hayal kırıklığı
