to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha kötü iletişim kuran bir firma görmedim. Faturamı yanlış yazmışlar; İstanbul Maltepe yerine İstanbul Pendik yazmışlar. Muhatap bulamıyorsunuz. Az önce kayıtlı numaralarını aradım, müsait değilim, ilgilenmiyorum sizinle dediler. WhatsApp'tan mesajlara cevap vermiyorlar. Telefonda konuşan kişiler bakkal manav işletiyor gibi ters ters cevaplar verip kapatıyorlar. Paranızı aldıktan sonra bambaşka davranan bir firma. Başımın gözümün sadakası olsun fatura için aldıkları 250 TL'lik fark. Fatura işime yaramıyor, yanlış yazdıkları için.
Böyle bir firma olmaz. Kendileriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız. Telefon numaralarını arıyorsun, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şubeyi arayınca da saygısız bir şekilde cevap veriyorlar. Özellikle Maltepe şubesinde bir kadın, konuşma şekli kesinlikle kurumsal değil. Tavsiye edilecek bir firm...
Asla ve asla çalışmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir firma. Gönderi yerine varıyor ardından hatalı adres diye 1250 TL fatura çıkarılıyor. Dağıtımı yapan firmanın hatası olduğunun tespiti 2-3 ay sürdü iade faturası kestik ve hesabı kapattık. Sonrasında 1250 yi alamadık. Bari 60 TL alalım diye 60 TL...
Bu kadar sorun olmaz. Aramadan, sormadan bir bilgi vermeden kargoyu geri gönderiyorlar. Aradığımızda ise kargoyu kendiniz alın, yoğunluk var getiremeyiz, geç getiririz diyorlar. Peki bir şey sorabilir miyim? Biz bu kargonun ödemesini niye yapıyoruz? Hizmet almadığımız şeyin parasını niye ödeyelim? B...
Nasıl bir firma anlamadım. Telefonla asla ulaşılamıyor. Sadece WhatsApp üzerinden aşırı ilgisiz cevaplar veriyorlar. Zaten canlı destek yazana kadar 2 saat geçiyor. Adres yanlış uyarısı aldım güncelledim ertesi gün teslim edilecek dediler. Teslim edileceği gün tekrar mesaj atılar adres yanlış diye h...
Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Sipariş ettiğim ürünün 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi, evde olduğum bilgisi telesekreterle alındı, ardından 'teslim edildi' mesajı geldi. Ürünüm teslim edilmemesine rağmen muhatap olunacak düzgün bir telefon numaraları bile yok, WhatsApp üzerinde...
Yorumlar