to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım salı günü saat 16.58 civarında Ankara ODTÜ içinde kendi aracımla ilerlerken ergezen tur’a ait 34 ** plakalı otobüs aracımı park halindeyken/vurma anında çarparak zarar verdi ve olay sonrası otobüs şoförü aracıma vurup uzaklaşmaya çalıştı.
O anda tutanak tutmayı talep ettim ancak şoför, işlerinin acil olduğunu, sürenin dolduğunu söyleyerek “biz size dönüş yaparız.” deyip telefon numarasını bıraktı. Ben de tur şirketine güvenip o anda tutanak tutturmadım. Daha sonra şoförü defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlarıma cevap vermedi, ısrarla arayınca bu kez eksik bilgi gönderdi; sadece ehliyet fotoğrafını yolladı, araç ruhsatını paylaşmadı.
Bunun üzerine tur şirketini aradım, “biz ilgileneceğiz.” dediler ancak sonrasında ne arayan oldu ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracımın ön sağ farı ve tamponu kırıldı, yaklaşık 30–40 bin tl civarında hasarım oluştu ve şu an tamamen mağdur durumdayım.
Ergezen tur’un bu olayı ciddiyetle ele almasını, ilgili 34 ** plakalı otobüsün sebep olduğu hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bayramda katılmış olduğumuz GAP turunda otobüs bozulmuş olup rehberimiz bunu bizden saklayarak bizi oyaladı ve ondan sonra hareket etmediğimiz için mecburen bize açıklama yapıp otobüsün bozulduğunu ve benzinlikte bekleyeceğimizi söyledi. Tur programına göre bu akış bozulacak olup programı etkileyece...
19/01/2025 tarihinde Yazar Tur isimli Gaziantep merkezli firmaya işim acele olduğu için binme gafletim oldu. Otobüs şoförünün lisansı iptal edildiği için hiçbir otogara giremiyor, sürekli yol kenarından yolcu alıyor, yolcularla laf atışıyor ve işin daha kötüsü otobüste muavin yok. Su istediğimiz de ...
29 Aralık-05 Ocak tarihleri arasında Büyük Balkan turuna katıldım. Bize tur boyunca eşlik eden anlaşmalı ortak rehber m. A. Ö. Eşliğinde Jolly, s** ve P***’un katılımcılarının birleştirildiği bir ekip olduk. Her gün farklı bir otelde konaklayıp ülke değiştirdik. 1 Ocak sabahı tur otobüsüne sağlam v...
8–15 Kasım tarihleri arasında katıldığım İspanya turunda, Kappa Tur’un ayarladığı şoför bagajı kapatırken iki bavulumu bagajın demirlerine denk getirerek kırdı. Olay anında hem şoför hem de tur rehberi durumu gördü, konuya itirazım ve şikayetim orada hemen iletildi. Rehber, konuyu Kappa Tur’a ilett...
10.10.2025 tarihinde Eş Dost Turizmi firması ile saat 23:50’de, 06 dy 3214 plakalı araçla İstanbul’a düzenlenen gece konaklamalı bir tura katıldım. En arka koltuklarda yer verildi ve havanın yağışlı olması nedeniyle, iki gün boyunca araç tavanından üzerimize sürekli yağmur suyu aktı. Bu durumu defal...
Yorumlar