Ödenen Ürün Teslim Edilmedi, Yanıt Yok, İade Talebi

23.10.2026 tarihinde Ereyon.com.tr internet sitesinden Reyo Premium 3'lü ahşap balkon bahçe katlanır masa siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 5.699 TL’yi ödememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 191X095810 olup teslimat adresim İstanbul’dadır. Sipariş detay ekranında siparişimin oluşturulduğu ve ödemenin alındığı açıkça görülmesine rağmen, ne kargo takibiyle ilgili bir bilgiye ulaşıyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Durumu sormak için firmaya ulaşmaya çalıştığımda da bir cevap alamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim 5.699 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.10.2026 tarihinde Ereyon.com.tr üzerinden Reyo Premium 3'lü ahşap balkon bahçe takımı siparişi verdim ve toplam 6.268,90 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 191X095810’dur.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, attığım mesajlara da dönüş yapılmadı.
Ereyon.com.tr’den ya siparişini verdiğim ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






Siparişim elime ulaştı güzel paketleme yapılmış kargo sağlam olarak teslim etti teşekkür ederim