Ereyon.com.tr’den Aldığım Husqvarna Motor Testerde Aşırı Devir Ve Ayar Sorunu

6 Temmuz 2026 tarihinde Ereyon.com.tr üzerinden Husqvarna 450 model motorlu testereyi 253173494422 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutusunda ve dış görünüşünde herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak ürünü çalıştırdığımda motor devrinin aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim ve ayar mekanizmasının da çalışmadığını gördüm.

Durumu Ereyon.com.tr firmasına ilettiğimde muhatabımın kendileri değil, yetkili servis olduğunu belirttiler. Bunun üzerine ürünü ayıplı olduğunu belirterek 23.07.2026 tarihinde kargo ile Ereyon.com.tr’a geri gönderdim. Ereyon.com.tr ise ürünü kontrol için yetkili servise yönlendirmiş. Yetkili servisi arayıp ürünün akıbetini sorduğumda net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, sadece cihazın karbüratör ayarının olmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söylediler.

Daha önce de Husqvarna marka ürünler kullandım ve hiçbirinde bu şekilde bir problem yaşamadım. Ereyon.com.tr’dan aldığım bu ürün ve sonrasında yaşadığım belirsiz süreç nedeniyle mağdur edildim. Ürünü artık geri almak istemiyorum, ayıplı çıkan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.